Servicio al cliente

Páginas: 2 (320 palabras) Publicado: 5 de junio de 2009
ACROSTICO CULTURA CORPORATIVA
cultura corporativa est basada en la
organizacin y comportamiento
Mediante mecanismos
Propios de los
Recursos humanos, el concepto es
Originario del sectorprivado
Mediante los servicios prestados por los
Individuos que conforman
Su imagen, existiendo una homogeneidad en las
Organizaciones que la conforman.

EL TELEFONO
El telfono fuecreado por Antonio Meucci, y no por Alexander Graham Bell como se crea en un principio l lo nico que hizo fue patentar e invento este sin duda alguna fue uno de los mejores inventos ya que nos permitesostener una conversacin con cualquier otra persona a grandes distancias, por esto lo considero una gran ayuda para las relaciones interpersonales.
Gracias a este magno invento podemos hoy en datener una comunicacin constante con todas las personas sin importar el lugar donde se encuentren, para las relaciones con los clientes es uno de los mejores medios de comunicacin ya que podemoscontactar a las personas, intercambiar informacin y tener mscerca el cliente para poder saber las necesidades y inquietudes que se les ofrece.
Es un medio por el cual podemos evitarnos muchosgastos y tendremos una atencin oportuna para no hacer esperar al cliente que como hemos dicho anteriormente siempre tiene la razn.
Las buenas relaciones y el buen trato con el cliente hacen que else sienta confiado de nuestra empresa y por tal motivo nos visite y tengamos el gusto de atenderlo.
Este tambin es un medio por el cual nos puede contactar en busca de nuestros servicio es ahcuando debemos tener un trato amble y por medio de nuestra vos darle la seguridad que le estamos ofreciendo el mejor servicio y que puede confiar en nosotros, por este mismo medio podemos darle lainformacin requerida del negocio o trabajo que hagamos con cliente.
Por ltimo la comunicacin es el mtodo ms eficaz para estar en contacto con nuestros clientes y brindndoles el mejor servicio.
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