Sistema de calidad

Sistema de auditorías realizado a determinado proceso de producción que verifica que el método, herramienta, calibradores, procesos de ajuste, documentación de proceso, sistemas a prueba deerror (Poka-yoke) y otras herramientas importantes de manufactura y validas que estén operando correctamente.

La aplicación recomendada es:
El responsable de calidad elaborará un programa deauditoría por capas y lo enviará al Cliente para su aprobación.
Se efectuará la Auditoría por Capas en los diferentes niveles de acuerdo a la programación.
• Primer Capa: Supervisor deProduccion (diario/turno).
• Segunda Capa: Personal de areas de soporte y personal administrativo (dos veces por semana).
• Tercer Capa: Gerente de Departamento y Gerente de Planta (semanalmente /mensual).

Las frecuencias tu las puedes determinar, te recomiendo.

En las auditorías realizadas por la parte Gerencial es analizar la información para tener un panorama más amplio deldesempeño del área a auditar y darle un mayor enfoque a cualquiera de los siguientes puntos:

a) Quejas oficiales escritas emitidas por el cliente durante el mes actual.
b) Problemas de garantía.
c)PFMEA (RPNs altos) y planes de control en el proceso.
d) Índice de rotación y ausentismo del área.
e) Características claves y críticas.
f) Desempeño de proveedores.
g) Cambios deingeniería.
h) Mantenimiento preventivo y correctivo.
i) No-conformidades de auditorías internas y/o externas (Sistemas de Calidad y LPA).
j) Observaciones y/o recomendaciones de los gerentes.

Losresultados deberán ser mantenidos y revisados mensualmente como parte de la Revisión Gerencial para el seguimiento a las acciones correctivas derivadas de las no conformidades.

Los elementos aauditar los deberán determinar de forma interna acorde a la organización y cada elemento consta de una serie de preguntas, las cuales deben ser cubiertas en su totalidad durante las auditorías