Sistema de Información de Marketing

A.- SIM (Sistema de Información de Marketing): Lo dividiremos en 4 módulos en base al siguiente ejemplo.

Módulo 1: “Información interna”.

Hay una empresa dedicada a la fabricación y venta deartículos de regalo, tales como; bolsas, peluches y tarjetería, llamado “Animanchas”. A lo largo de su historia se ha caracterizado por la creatividad e innovación en sus diseños y productos.
Módulo2: “Investigación del Mercado”.
De esta forma logra comprender bien definida las necesidades de los consumidores. Para obtener esta información, se sugiere la aplicación de cuestionarios a clientesy distribuidores de los productos “Animanchas”. Así mismo, organiza un Foccus Group, en los cuales realizaran comparaciones entre “Animanchas” y su competencia, y así encontrar las característicasúnicas de los productos sobre las que podría basarse el incremento de su participación en el mercado.
Los resultados proyectados de este estudio mostraran líneas de acción que muestran cómo mejorar elalcance de la cobertura del mercado, ya sea, geográfico o de canales de distribución con el objetivo de que sus costos le proporcionen una ventaja relativa respecto a la competencia, o tomar otrasmedidas que signifiquen dirigir los esfuerzos para explotar los factores básicos de éxito, la superioridad relativa y también aprovechar los grados de libertad estratégica.
Módulo 3: “Análisis de laCompetencia”.
Consiste en comparar a la empresa con sus competidores. Los estudios señalan que gran parte del mercado de regalos está acaparado por DIPAK, empresa que durante años se ha colocado comodistribuidor de bolsa más grande de México, contando con licenciamientos importantes como Disney, Snoopy entre otros. A su vez, Hallmark y Fulanitos son competidores importantes, posicionados en elmercado y que cuentan con diversas ventajas de distribución y apoyos publicitarios. Por otra parte, en el caso de los competidores de importación que son más baratos, en su mayoría de procedencia China....