SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN ISO TOPS (8D´S, FMEA, HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS Y DE PROCESO).
NORMAS ISO
Son un conjunto de Normas editadas por organización internacional de estandarización para ser aplicadas en el desarrollo de la Gestión de la Calidad de una organización. Estas especifican todos los elementos que son requeridos para poder implementar un Sistema de Calidad.
Son genéricas y pueden ser aplicadas a todo tipo de organizaciones (industriales, comerciales, de servicios,educativas, etc.). Dentro de los estándares internacionales voluntarios elaborados por dicha organización encontramos: Familia ISO 9000, referidos a la gestión y aseguramiento de la calidad, y la Familia ISO 14000, sobre la gestión ambiental
ISO Es la denominación con que se conoce a la organización internacional para la estandarización (IOS); sin embargo es un vocablo que proviene del griego "ISO" que significa igual.

Pasos para la certificación
• Evaluación: Análisis del grado de cumplimiento (oapartamento) de los requisitos exigidos por las Normas.
• Planificación: Determinación de la Política de Calidad de la empresa, planificación de las actividades a desarrollar en las siguientes etapas.
• Elaboración de la Documentación del Sistema de la Calidad: Preparación y/o modificación y emisión del Manual, de los Procedimientos y de los Planes de Calidad
• Implantación del Sistema de la Calidad: La organización comienza a operar dentro del marco de los documentos preparados en la etapaanterior.
• Monitoreo y Auditorias: Verificación de la correcta implantación y funcionamiento del Sistema.
• Certificación: Auditoria efectuada por el Organismo de Certificación elegido. Obtención del correspondiente certificado.
• El costo de toda certificación por lo general suele ser costoso sin embargo Toda esta situación de la certificación no debe de ser vista por los empresarios como un gasto sino como una inversión ya que con las certificaciones ISO se obtienen grandes [continua]

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