Social Marketing

MARKETING EN REDES SOCIALES
MARKETING EN REDES SOCIALES

MARKETING EN REDES SOCIALES

INTRODUCCIÓN

Hoy en día las Redes Sociales captan la atención de millones de usuarios de Internet en el mundo. Se han convertido en un espacio de entretenimiento, encuentro y búsqueda de personas y contactos. Y al mismo tiempo forman parte de uno de los nuevos espacios donde es posible buscarinformación y encontrar información. Para las empresas es importante sumar este medio a su portafolio de canales de comunicación.
Al abordar la difusión de productos o servicios en las redes sociales, debe tenerse en cuenta el perfil de la red y sus participantes, los usos actuales de dichos sistemas y las herramientas que proponen para la difusión de contenidos o suscripción de campañas de publicidad.Dentro de esos aspectos, la necesidad de mantenerse en contacto con las personas que se van sumando a su red (fans) es importante. Tanto como la obtención de un nivel adecuado de vigencia y actividad constantes, a través de ideas clave, organización de eventos, entrega de contenidos de utilidad, entre otras estrategias, que son las que se trabajan a su favor esclareciendo el camino a seguir.ESTUDIO SOBRE EL CRECIMIENTO Y EL USO DE LAS REDES SOCIALES

8 de cada 10 internautas usa las redes sociales, un 5% más que en 2011. El mercado de las redes sociales sigue creciendo, pero con menor intensidad, por lo que se puede considerar que ha entrado en una etapa de madurez. Esta es una de las conclusiones a las que llega la IV Estudio Anual de Redes Sociales de IAB Spain, laasociación que representa al sector de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España.

Facebook, la red social por excelencia

Facebook sigue siendo la red social más usada, en la que tienen perfil el 96% de los internautas españoles. Le siguen de lejos YouTube, con un 64% de usuarios, y Twitter, con un 46%. Los usuarios de redes sociales, de promedio, usan regularmente tres redessociales diferentes, y Facebook siempre es una de ellas.
También es Facebook la red social que se visita con mayor frecuencia: un 49% de usuarios se conecta a su perfil de Facebook varias veces al día. Le sigue Twitter, con un 26% de usuarios que entran más de una vez; Foursquare con un 20% y Tuenti con un 18%. En cuanto a horas semanales de conexión, Facebook se mantiene a la cabeza: 5,18 horas(casi dos horas más que en 2011). Los usuarios de Twitter le dedican 3,62 horas a la semana (1,26 horas más que en 2011). Siguen Google+ y YouTube con 3,45 horas semanales y cierran el top seis Tuenti (2,42 horas) e Instagram (2,60 horas).


Más crecimiento para LinkedIn, Google+ y Twitter

Pese a la hegemonía de Facebook, existe todavía un amplio mercado para el resto de redes sociales.Es el caso de LinkedIn, Google+ y Twitter, que son las que han registrado un mayor crecimiento de usuarios respecto a 2011. LinkedIn ha pasado del 12 al 18% de usuarios (un 50% más); Google+ del 20 al 29% (un 45% más); y Twitter del 34 al 46% (un 35% más).
Existen otras redes sociales que han experimentado un retroceso, aunque leve en todos los casos: MySpace ha pasado del 11 al 9% de usuarios;Flickr del 8 al 6%. Badoo, por su parte, se ha mantenido en un 12% de usuarios.



Marcas: por qué seguirlas en redes sociales

El 81% de los seguidores de una marca busca promociones y ofertas de trabajo. Las promociones, ofertas de trabajo y becas representan el mayor interés informativo de las marcas.
El 64% de los usuarios de redes sociales sigue o se hacefan de una marca porque le gustaba previamente. El 36% porque era necesario para participar en un concurso; el 23% porque vio que algún amigo o conocido la seguía.
El 55% de los usuarios sigue siendo fan de la marca porque publica ofertas y promociones interesantes de manera regular; el 48% porque publica contenido de interés; y el 28% porque publica actualizaciones de nuevos productos.
Los...