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Plan de mantenimiento de computadoras.

Introducción
Se considera en este plan el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo. Así mismo se contempla en este lineamiento lo que corresponda al soporte técnico a los usuarios finales del servicio en dependencia de sus necesidades.
Estas actividades serán realizadas por el personal técnico en todas las áreas de lainstitución, para evitar fallas innecesarias en los equipos así de esta manera mantener siempre en funcionamiento todo el tiempo posible. Este plan contiene los responsables, formatos para inventario, cronogramas de mantenimiento, cuenta con el manual de mantenimiento de computadoras y red LAN.

El objetivo general
El objetivo de este plan es la de establecer los procedimientos y cronograma demantenimientos preventivo, para conservar operativo todo el sistema de cómputo.

Objetivos específicos
* Realizar un formato de inventario para los equipos de cómputo y periféricos.
* Diagnóstico de condiciones generales de los equipos.
* Calendarizar acciones de mantenimiento por prioridades.
* Contar con un esquema grafico del edificio con sus respectivos laboratorios.
* Establecerun flujograma del mantenimiento de equipos de computo
* Crear un formato o bitácora para registrar el mantenimiento que se realizo a los equipos indicando la fecha, hora, falla, solución, etc.

Alcance
El presente plan es aplicable a todas las áreas que comprenden la institución con el fin de mantener operativo todos los equipos de cómputo.

Personal

Se solicitara a una empresaexterna para que haga el mantenimiento según el cronograma establecido en el presente plan y de los tramites se encargara la oficina de administración en coordinación con la dirección.

Diagrama del mantenimiento.

(Véase en el anexo 3 de mantenimiento.)

Levantamiento de Inventario
Para poder ejecutar el plan de mantenimiento preventivo, es necesario contar con un inventario actualizado quecontemple los diferentes aspectos técnicos que describen la totalidad del sistema de cómputo y sus periféricos, así como su ubicación física y usuario responsable.
Lo anterior permitirá contar con un historial de servicio por equipo para que en futuro facilite la identificación de fallas recurrentes y poder Justificar adecuadamente el remplazo de partes o el incremento de capacidades operativas.Para la ejecución del inventario se presentan el siguiente cronograma:

Área | Mes de : febrero | Mes de :marzo |
| Semana1 | Semana2 | Semana3 | Semana4 | Semana5 | Semana6 | Semana7 | Semana8 |
Computación | X inv. | X inv. | | | X. Mant | X. Mant | | |
Contabilidad | | | X inv. | | | | X. Mant | |
Administración | | | | X inv. | | | | X. Mant |

(Véase el anexo4 sobre el formato del inventario.)

Mantenimiento Preventivo
La finalidad es prevenir y minimizar la probabilidad de fallas, mediante elreemplazo oajuste de aquellos elementos de mayor desgaste o uso en los equipos.Este servicio sebrindará con un mínimo de dos (2) veces al año por equipo o en el caso derequerimientos o a pedido de servicios puntuales.
Las rutinas de mantenimiento a realizarvarían de acuerdo al tipo de equipos, sinembargo en forma general deberán cubrir los siguientes aspectos:

Políticas generales de la institución
El servicio de mantenimiento se realiza de la siguiente manera: se debe tener aprobado el plan de mantenimiento por las autoridades respectivas, luego de este paso se solicitara el servicio de las empresas externas para que realicen el mantenimientoprevia autorización de la dirección o de la administración

Medidas de seguridad.
Los trabajadores de la empresa externa deberán tomar todas las medidas de seguridad para evitar accidentes, si ocurriese un accidente es responsabilidad total de la empresa que está prestando el servicio.

Sistema de Vigilancia.
La seguridad está a cargo de los vigilantes contratados, además de una vigilancia...