sociologia


ACTIVIDAD GRUPAL SEMANA 4

DATOS GENERALES

Programa
Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008

Modulo: Planificación de un SGC ISO9000
SENA
REGIONAL TOLIMA
Puntaje
15puntos
Modalidad de La actividad
iNDIVIDUAL
Objetivo de la Actividad Grupal:
Identificar problemas y dificultades en la implementación de un SGC y plantear alternativas de solución a los mismos.Pautas generales para el Desarrollo de la Actividad

1. Investigue e identifique por lo menos TRES (3) problemas o dificultades presentes en el proceso de implementación de un sistema degestión de calidad relacionadas con la Planificación del Sistema de Gestión de Calidad. (Pueden ser situaciones reales que hayan ocurrido en sus sitios de trabajo o en alguna otra empresa donde hayanlaborado, en caso de no tener empresa investigar en empresas de familiares, amigos, etc.) Algunos problemas que comúnmente se presentan se relacionan con: cultura empresarial, infraestructura,documentación, falta de compromiso, recursos, otros.

2. Plantear por lo menos DOS (2) alternativas de solución a cada uno de los TRES problemas o dificultades identificados en el numeral 1. (En este apartadose debe describir brevemente cual o cuales podrían ser las soluciones o cuáles fueron las soluciones aplicadas en dicha empresa para la solución de sus dificultades).

NOTA. Los puntos 1 y 2 debenser desarrollados en el siguiente formato:




3. Presentar un (1) CASO DE ÉXITO EMPRESARIAL con respecto de la implementación de su SGC bajo la normatividad ISO9000, de este caso debenidentificar por lo menos TRES (3) beneficios obtenidos o cambios logrados al interior de la empresa, es decir, qué logro la entidad con la implementación de un SGC.

Información del caso:

Brevedescripción de la empresa
Alcance del sistema
Beneficios y logros
Reflexiones


4. Desarrolle un plan de calidad, de acuerdo con las siguientes instrucciones:

a) Seleccione un producto o...