sociologia



UNIVERSIDAD DE CARTAGENA



ADMINISTRACION DE EMPRESAS

DISTANCIA – A01


PRESENTADO POR:


HAMEG GANEM POMBO
HABIG GANEM POMBO


GERENCIA DE MERCADEO

ACTIVIDAD N. 3

2014MERCADEO OPERATIVO
La gestión operativa del marketing se plantea en un horizonte temporal del medio y corto plazo y supone una actividad eminentemente táctica. Tal como manifiesta Luque (1997).El marketing operativo se refiere a las actividades de organización de estrategias de venta y de comunicación para dar a conocer a los posibles compradores las particulares características de losproductos ofrecidos. Se trata de una gestión voluntarista de conquista de mercados a corto y medio plazo, más parecida a la clásica gestión comercial sobre la base de las cuatro.
El marketing operativogestiona las decisiones y puesta en práctica del programa de marketing-mix y se concreta en decisiones relativas al producto, precio, distribución y comunicación. El mejor plan de marketing estratégicono puede tener éxito sin una gestión comercial activa de la empresa para conquistar los mercados.
Las funciones básicas del marketing operativo se centran en las actividades:
Elaboración de laspolíticas comerciales.
Partiendo de los objetivos estratégicos formulados se establecen los objetivos comerciales específicos que sirven de guía al marketing operativo. Los diferentes objetivosempresariales se encuentran íntimamente relacionados y jerárquicamente ordenados.
El establecimiento de los objetivos comerciales que se pretenden alcanzar con las operaciones comerciales de la empresa debeestar claramente definidos y poseer las siguientes cualidades, Serrano (1994).
A) Coordinados. Los objetivos comerciales deben estar formulados para que contribuyan al logro de los objetivos de nivelsuperior.
B) Definidos en el tiempo. Precisar el horizonte temporal de los objetivos es esencial.
C) Cuantitativos. Los objetivos comerciales deben poder medirse para facilitar su gestión y...