Supply Chain

La influencia de la integración de la cadena de suministro en la implantanción de capacidades de comercio electrónico*
The Influence of the Supply Chain Integration on the Level of Implementation of e-Business Capabilities
José Moyano-Fuentes1 Universidad de Jaén



jmoyano@ujaen.es

1. INTRODUCCIÓN
Las capacidades de comercio electrónico son las capacidades que posee una empresa parautilizar tecnologías de Internet con vistas a compartir información, procesar transacciones, coordinar actividades y facilitar la colaboración con proveedores y clientes (Devaraj, et al., 2007). Estas capacidades constituyen otro modo de mejorar o mantener las prácticas empresariales (Hafeefz et al., 2006). En este estudio se investigan las causas que llevan a las empresas a implementar distintosniveles de capacidades de comercio electrónico. La migración hacia el comercio electrónico implica explotar procesos ya existentes a través de canales de información valiosos, ampliar los procesos centrales con procesos adyacentes y atraer la atención de los directivos hacia estos procesos (Ross et al., 2001). Algunos investigadores apuntan como factor de éxito en la implantación del comercioelectrónico su coherencia con la estrategia global de la empresa. Así, existe un fuerte vínculo entre el uso de herramientas basadas en Internet y el nivel de integración con clientes y proveedores, señalando la necesidad de definir estrategias de comercio

CÓDIGOS JEL: M11, M15

Fecha de recepción y acuse de recibo: 28 de diciembre de 2009. Fecha inicio proceso de evaluación: 15 de enero de 2010.Fecha primera evaluación: 5 de marzo de 2010. Fecha de aceptación: 6 de julio de 2010.

UNIVERSIA BUSINESS REVIEW | CUARto tRImEStRE 2010 | ISSN: 1698-5117

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RESUMEN dEl aRtícUlo Este trabajo analiza la influencia de la integración de la cadena de suministro en la implantación de capacidades de comercio electrónico. Para ello, se parte de que la relación entre implantación de TICs yeficiencia está determinada por el uso de estas tecnologías y que existe una correlación positiva entre la vinculación de la estrategia de la cadena de suministro con la estrategia empresarial y la adopción de comercio electrónico. Los resultados obtenidos en la industria del automóvil señalan que el nivel de integración de los flujos físicos en la cadena de suministro influye significativamente en elnivel de implantación de capacidades de comercio electrónico. ExEcUtivE SUMMaRy This paper analyzes the influence of the supply chain integration on the level of implementation of e-business capabilities. For this reason, we rely on the relationship between information technology implementation and efficiency being determined by the use of technology and on that of supply chain strategy, bybusiness strategy and e-business adoption. Results from a survey in the automotive industry show that the integration of physical flows in the supply chain has a strong influence on the level of implementation of e-business capabilities.

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electrónico coherentes con el uso de mecanismos tradicionales de integración (Cagliano et al., 2003). Por ello, en este trabajo nos planteamos si la implantación de capacidades de comercio electrónico se ve influida por la integración de la cadena de suministro. Para conseguirlo, nos basamos en que la relación entre la implantación de TICs y eficiencia estádeterminada por el uso que se vaya a dar a dichas tecnologías y, también, en que existe una correlación positiva entre el grado de vinculación de la estrategia de la cadena de suministro con la estrategia empresarial y la adopción del comercio electrónico. El desarrollo de este trabajo se ha estructurado en cuatro apartados, a los que precede la presente introducción. En el segundo apartado se...