Talento HUmano Casos

Casos Talento Humano

Caso 1. Talento Humano
LA COMPAÑÍA MOCASINES REAL, S.A.

Caso 1asignado a:
Bettsy Quiñones
Estefany Gómez
Leidy Espinosa
Jennifer Romero
Diego García
Tatiana Martínez
Jessica Vargas
Cesar Rodríguez
Luisa Duarte
La Compañía de Mocasines Real, manufacturera de Zapatos tipo mocasín,
esta establecida en una pequeña localidad de uno de los Estados del Sur. Estacompañía era propiedad de una familia, y empleaba alrededor de 100
personas, siendo operada por su dueño principal Tomas Olivera. Las
relaciones entre la administración y los trabajadores ha sido muy buena en una
forma paternalista. Los salarios eran competitivos, y los empleados tenían
muchos beneficios extras, que la administración otorgaba cuando surgía una
necesidad. Por ejemplo, se pagabae sueldo por adelantado si el empleado
necesitaba dinero para cubrir alguna emergencia; algunas emergencias;
algunas multas eran pagadas por la compañía si el empleado no tenida dinero
para pagarla; cuando el empleado no podía pagar una mensualidad de su
casa, la compañía adelantaba de su sueldo la cantidad que necesitaba, varias
veces, los organizadores de sindicatos trataron de acercarse alos empleados
de la Fabrica con el objeto de organizarlos, pero nunca tuvo éxito el sindicato
en obtener el apoyo necesario.
Sin embargo, en años recientes, la compañía ha tenido dificultades
económicas. Los sueldos no han ido moviéndose al mismo paso de la inflación,
la compañía disminuyo considerablemente los beneficios que le daba a los
empleados. Los empleados empezaron a estarinsatisfechos, y los
organizadores de sindicatos reanudaron su actividad repartiendo literatura
fuera de la planta.
El señor Olivera ha dicho en diferentes ocasiones a sus superiores y a algunos
empleados, que si se formaba un sindicato, el cerraría o vendería la planta. El
señor Olivera no quería involucrarse con el proceso de negociaciones, y no
quería que sus prerrogativas administrativas sedisminuyeran.
Una supervisora de la oficina, Tulia Gómez, recientemente tomo unos cursos
de administración de personal en una escuela de la localidad, ahí estudio algo
sobre relaciones sindicales y campañas para organizar sindicatos. A ella le
preocupo que en la forma que el señor Oliveros estaba manejando la situación

Casos Talento Humano
en la compañía, llegaría a una sindicalizaciónsegura. Y que el señor Olivera
podría inclusive violar la ley. Tulia se preguntaba que debería hacer.

Casos Talento Humano
Caso 2 Talento Humano
CASO: FÁBRICA FRISCOL-L
La

fábrica

friscol-L, es una
empresa

mediana

dedicada

a

fabricación
vestidos

la
de
para

mujeres en Bogotá
Colombia.

La

producción

se

realiza

en

Caso 2 Asignado a:
Silvia LilianaDíaz
Reinaldo Pabón Fuentes
Diego Niño
Miguel Esper Rueda
Luis Miguel Ruiz León
Ana Elizabeth Rodríguez
Jorge Villamizar
Augusto Céspedes Martínez

dos

fábricas, situadas al
norte y al este de la ciudad. Allí se elaboran vestidos y trajes para tres grupos de
almacenes y de establecimientos comerciales.
En los últimos meses se han producido paros en los departamentos de compras
dematerial y proceso de telas, ubicados en el sur de Colombia, lo que ha originado
dificultades en la entrega oportuna a los establecimientos comerciales. Uno de los tres
grupos de almacenes ha amenazado con dejar de comprar a la empresa porque sus
pedidos no son atendidos a tiempo.
A raíz de ello, la dirección de la compañía decidió verificar los procedimientos
de compras y producción por medio deun auditor interno, revisión que generó las
siguientes conclusiones: producción se queja de las calidades variables de telas, que
dificultan su proceso; las máquinas de coser sufren continuos desperfectos; control de
calidad con frecuencia devuelve ropa defectuosa; no se cumple con los objetivos de
producción y en ocasiones los empleados se han negado a trabajar con algunas telas.
Ante...