Taller de atención y orientacion al usuario (aou)

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1. A que hace referencia las políticas de servició institucional




2. Tramite de afiliación




3. Documentación y afiliación de beneficiarios




4. Mencione tipos de formularios




5. Pautas de afiliación




6. Defina seguridad social




7. El servicio de salud es




8. Cuáles son los beneficios que consagra el sistema9. Mencione 6 derechos a los que tiene derecho el trabajador del régimen contributivo




10. Mencione 3 deberes en salud población




11. Mencione 7 derechos en salud población




12. Mencione 7 derechos del cotizante EPS




13. Mencione 4 derechos del afiliado al SGSSS




14. Mencione 3 derechos del afiliado al RS




15. Mencione 2 derechos AT-EP16. Mencione 8 derechos madre hijo










1R.

Se refiere a los datos suministrados por el usuario por medio de un formulario el cual se registra en una base de datos que la institución utiliza siguiendo requerimientos técnicos y procedimientos establecidos.



2R

1. El formulario se tramita en original y dos copias, original para la EPS, una copia para elempleador y otra para el afiliado.

2. Si a los 15 días de la presentación del formulario no se efectúa ninguna comunicación se entenderá la afiliación.

3. Los afiliados deben inscribir a cada uno de los miembros de su núcleo familiar y bajo la gravedad de juramento debe manifestar que no están afiliados a otras EPS.

4. Al formulario se le anexa los siguientes documentos:




1.Fotocopia de la cedula.

2. Declaración que no pertenece a otra EPS.

3. Incapacidad permanente certificada por un médico de la EPS.

4. Cuando hay dependencia económica, fotocopia de la declaración de renta o certificado de ingresos.

3R.

La documentación que debe presentar el beneficiario son:

1. Demostrar parentesco con el registro civil de nacimiento.

2.Registro civil de matrimonio.

3. Para hijos adoptivos, la certificación del ICBF o de la casa de adopción.

4. Para hijos estudiantes entre los 18 y 25 años el certificado de estudio.

4R.

Los tipos de formularios son:

1. Afiliación a la EPS de trabajadores dependientes y servidores públicos.

2. Afiliación a la EPS de trabajadores independientes y pensionados.

3.Información complementaria EPS.



5R.

Las pautas de afiliación son:

1. El formulario no se debe diligenciar cuando ya existe a otra entidad y tampoco cuando pertenece al régimen subsidiado de lo contrario realizar el cambio.

2. Las afiliaciones son validas para personas residentes en Colombia.

3. Los que tengan un contrato de trabajo.

4. El cambio se puede realiza solouna vez cada año

5. Cotizante y beneficiario deben estar en una misma EPS.

6. Solo debe pertenecer a una sola EPS.

7. Diligenciar en letra imprenta, legible, clara y sin borrones ni tachones.

6R.

Se entiende por seguridad social la protección a los miembros de una sociedad contra privaciones económicas y sociales garantizando asistencia médica por enfermedades, maternidad,vejes y muerte.

7R.

1. Público: para todas las personas.

2. Obligatorio: toda población debe estar afiliada



8R.

Los beneficios son:

1. Un a mayor cobertura.

2. Igualdad

3. Calidad de los servicios de salud.



























9R.

Los derechos que tienen los trabajadores del régimen contributivo son:1. Maternidad y enfermedades en la fase de: promoción, prevención, diagnostico, tratamiento y rehabilitación para todas las patologías.

2. Provisión de medicamentos genéricos.

3. Urgencias de cualquier orden es decir necesidades que requieren atención inmediata.

4. Consulta médica general y especializada en cualquiera de las aéreas de la medicina con excepción de...
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