tecnica

Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC´s) sin duda
son uno de los factores que más han transformado las acciones y
conductas en la población, su uso masivo se presenta de diversas
formas y situaciones: en los espacios laborales, en las escuelas, en
los bancos y centros financieros y por supuesto en nuestros hogares.
Por una parte, la población utiliza las TIC´s en susdiversas
actividades con infinitos propósitos, uno de ellos es la solicitud de
información y servicios al gobierno, generándose así la figura de
“Gobierno Electrónico” que responde a estas demandas sociales,
dando lugar a una modernización de los procesos administrativos hacia
el interior de la propia institución de gobierno.
Se trata de una constante transformación. La computación
evoluciona a lainformática, ésta evoluciona a la digitalización y ésta
última lo hace a las tecnologías de la información y telecomunicaciones
que van siendo adoptadas de manera paulatina y sistemática por los
gobiernos. Por supuesto la Internet es el medio que hace la gran
aportación al posibilitar la entrega de la información y los servicios de
gobierno, inclusive se ha generado un sufijo exclusivo paraidentificar
las páginas de gobierno: el sufijo “.gob”.
En el Instituto Nacional de Administración Pública, desde hace
más de 20 años, se han realizado actividades que acercan a los
administradores públicos de los tres poderes y de los tres órdenes de
gobierno a las TIC´s, en su uso y aprovechamiento hacia el interior de
sus respectivas instituciones.
En cuanto a la profesionalización, sehan impartido materias
como Sistemas Virtuales e Informática Aplicada a la Administración
Pública, en la Maestría de Administración Pública desde su primera
generación; la Especialidad en Alta Dirección de Informática
Gubernamental, cuyos contenidos en el área de sistemas para los
administradores de tecnología del sector público; inclusive se ha
diseñado la Maestría en InformáticaGubernamental, además de
conferencias, seminarios y talleres en diversos foros como el “TIDAP”
(Tecnologías de la Información de la Administración Pública).

La salud en las finanzas públicas continúa representando un pilar
para el desarrollo económico del país. Desde hace algunos años,
los mayores ingresos por la renta petrolera se han venido canalizando
a varias iniciativas entre las que destacan elsector educativo. Sin
embargo, la presión que representa el aumento en los precios
internacionales de la gasolina y los alimentos, obliga a los gobiernos
a revisar su gasto operativo, incorporar programas de austeridad y
al mismo tiempo continuar salvaguardando el beneficio social.
Lo anterior puede lograrse en parte a partir de la adopción de
tecnologías de información y el desarrollo demodelos matemáticos
que pronostiquen el comportamiento de variables de interés en
organismos del sector público. Un mejor pronóstico de la demanda
de servicios educativos representa un mejor nivel de servicio y
menores costos.
El caso de estudio presentado en este artículo se desarrolla
en el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA), el


La aplicación de tecnologías deinformación (TI) y la investigación de
operaciones en entidades de la administración pública federal
representan una oportunidad para lograr un gasto público eficiente y
aumentar el beneficio social.
Lo anterior quedo ilustrado con un caso de éxito relacionado
con el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA). En
particular, se mostró el desarrollo de un modelo basado en laaplicación para el pronóstico de la demanda de material educativo
para la educación de los adultos en México. Asimismo, se
aprovecharon las bondades de las tecnologías de información para
analizar una base de datos con más de siete millones de registros y
la aplicación de la simulación como herramienta para el pronóstico
utilizando un modelo detallado del fenómeno en estudio.
Es importante...