Tecnicas De Liderazgo
Para mostrarle cómo implantamos con éxito nuestra filosofía de “No califique mi examen, ayúdeme a obtener la mejor nota”en nuestro sistema de evaluación de desempeño, abordaré tres aspectos de un sistema eficaz de evaluación de desempeño: planeación, ejecución y evaluación y aprendizaje.
PLANEACIÓN
El procesocompleto, comienza con un acuerdo sobre las funciones esenciales. Por ejemplo, las funciones esenciales de un representante de ventas podrían incluir ventas, administración, servicio al cliente,contribución al equipo y gerencia de cuenta.
EJECUCIÓN
Es aquí donde entra en juego el coaching día a día. Estos gerentes tienden a gerenciar por excepción: cuando se alza una bandera roja, ellos se ponen atrabajar y comienzan a gerenciar.
El líder tiene que alimentar día a día su parte en la relación de alianza, ayudando y dando coaching al miembro de la tribu para que saque la mejor nota.EVALUACIÓN Y APRENDIZAJE
Si continuamente planeamos y ejecutamos pero practicamos la evaluación y el aprendizaje, puede caernos por sorpresa lo que llamamos un tifón: un acontecimiento destructivo.
Noes usual en la cultura empresarial que se hagan pausas para aprender. Una estrategia típica es “Planee su trabajo y trabaje su plan”, que enfoca toda la energía hacia la planeación y la ejecución. Perocuando una persona gasta demasiado tiempo planeando y ejecutando, solo piensa en operaciones, operaciones y operaciones, y no le queda tiempo para mirar qué está funcionando y qué no.
De nada...
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