Técnicas de manejo de grupos

Cuando un instructor se encuentra frente a un grupo, y tiene que captar la atención y despertar al aprendizaje, no solamente tiene que ser motivador y conocer las características que cada participante adopta y comotratarlos individual y gradualmente; también debe adquirir las habilidades para sobreponer las distintas situaciones que se presentan en la conducción de un evento.

Las situaciones que se experimentan en el proceso de capacitación son múltiples; yaque la gama de experiencias, expectativas, resistencias, prejuicios y de conocimientos en un grupo de jóvenes es muy diversa.

¿Qué hacer?

A) Cuando se pierde el control de la sesión.
Si el control se pierde cuando el profesor es quien está enuso de la palabra, puede hacer una pausa prolongada para que con el silencio que se hace queden en evidencia los causantes de esta situación e inmediatamente continuar con la sesión.
También puede dirigir la mirada en forma directa y prolongada alos mismos desatentos, procurando hacerlo con cordialidad y en cierta forma que los haga volver a la temática tratada.
Dirigir una pregunta al participante más influyente; Esto puede traer al orden nuevamente
Hacer una pregunta directa al causantedel desvío o control grupal
Introducir una variante en la metodología; cambiando de técnica, empleando el rotafolio, hacer un resumen o utilizar la ayuda visual que capte nuevamente la atención.
Llamar al orden con certeza, pero con tacto. Si eldesorden es muy grande, hacer un receso.

B) Cuando los asistentes se salen del tema
Emplear las preguntas directas, cuestionando de que manera lo discutido se relaciona con el tema a tratar y dirigir nuevamente la conversación sobre la temáticacentral.
Realizar un resumen y volver a centrar el tema principal, procurando destacar algún punto en particular. Hacer un planteamiento de la sesión destacando el plan a seguir en el tiempo que resta para concluir el tema buscando la adhesión [continua]

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(2010, 08). Tecnicas de manejo de grupos. BuenasTareas.com. Recuperado 08, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Tecnicas-De-Manejo-De-Grupos/559313.html

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