Tecnicas de Negociacion - El Padrino
Los Corleone pertenecen a la mafia italiana, de las cuales representan a los mafiosos másobjetivos y criteriosos. Ellos justifican sus acciones como buenas, ya que no se entrometen con otros negocios, defienden los intereses de la comunidad y buscan mantener un orden en la sociedad. Los negocios de la familia se fundan en tráfico de vicios considerados "inocuos" como el juego de apuestas y la prostitución. Bajo su poder tienen comprado a jueces, políticos y policías, entre otros.Don Corleone recibe el ofrecimiento de entrar en el negocio de los narcóticos, pero él no quiere meterse en el "negocio sucio" de la venta de droga, por varias razones: podrían corromper a personas inocentes, pero principalmente porque sus contactos en el poder no podrían desviar la mirada, que es lo que hacen con sus otros negocios ilegales.
La negativa de Don Corleone a participar en losnegocios de la droga provoca una guerra entre las familias mafiosas.
El tema que elegimos es negociación y emociones, para eso empezaremos explicando el concepto de cada uno para luego identificarlo en la escena.
Negociación según el libro Negociación y Resiliencia de Gabriela Curuchelar define a la negociación como el procedimiento bilateral y directo de conflictosdonde existe una interacción formal o informal en la que dos o más personas están en comunicación, cada una explorando sus posibilidades de influir sobre la otra de modo que haya ganancia mutua. Hay dos o más partes que actúan por sí mismas o si ellos desean por sus representantes. El poder de decisión lo tienen las mismas partes.
Una negociación puede fracasar por las siguientes situacionesRazones emotivas demasiado fuertes
Estereotipos
Demasiados problemas
No hay valores comunes
Según el modelo Harvard una negociación está compuesta por 7 elementos:
Alternativas: posibilidad que tienen las partes en el caso de no llegar a un acuerdo.
Opciones: aquellas posibilidades puestas en la mesa.
Comunicación: efectiva comunicación bilateral
Compromiso: planteamientos verbales oescritos que especifican lo que una parte hará o no hará.
Criterios: comparación con alguna referencia externa, que vaya mas alla de la simple voluntad de las partes
Relación: capacidad para resolver bien las diferencias
Intereses: aquello que realmente quieren las partes. Se encuentra por debajo de las posiciones.
Hay diferentes tipos de negociaciones. Según Gabriela Curuchelar encontramos trestipos: la distributiva, colaborativa e integrativa.
La negociación que presenciamos en esta escena es la distributiva, donde conceptualmente se desarrolla como un procedimiento informal de resolución pacífica de conflictos, donde dos o más personas colaboran para la obtención de un resultado positivo del problema, de forma pacífica y con el fin de satisfacer los intereses de ambas partes. Sibien pueden asistir los representantes, es adecuado que asistan quienes tienen el conflicto personalmente, ya que la propia vivencia del mismo los hará protagonistas también de la solución del mismo. El objetivo es alcanzar un resultado satisfactorio en forma eficiente y amigable.
También debemos definir el concepto de conflicto, para saber si realmente nos encontramos frente a una negociación....
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