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TECNICAS E INSTRUMENTOS DE ANALISIS
Este instrumental está integrado por los recursos técnicos que se emplean para estudiar la información obtenida, con el fin de conocer sus aspectos y detalles.
Su selección se relaciona directamente con el tipo de estudio, factibilidad de aplicación, producto(s) y/o servicio(s) esperado(s), disponibilidad de tiempo, asignación de recursos y nivel técnicorequerido para su manejo.
El empleo de estos recursos obedece también al alcance del estudio que la organización ha decidido realizar, como respuesta a la implantación de un proceso de cambio organizacional, o a la influencia de variables provenientes del contexto.
Entre las técnicas y los instrumentos que se utilizan generalmente para realizar o auxiliar en el análisis administrativo seencuentran las siguientes:
ORGANIZACIONALES:
Administración por objetos: proceso a través del cual los niveles de decisión de una organización identifican objetos comunes, definen áreas de responsabilidad en términos de resultados esperados y usan esos objetivos para su operación.
Análisis de sistemas: proceso de clasificación e interpretación de hechos, diagnostico de problemas y empleo de lainformación para recomendar mejoras a un sistema.
Análisis de costo- beneficio: estudio para determinar la forma menos costosa de alcanzar un objetivo u obtener el mayor valor posible de acuerdo con la inversión realizada.
Análisis de estructuras: examen detallado de la estructura de una organización para conocer sus componentes, características representativas y comportamiento, con el fin de optimizarsu funcionamiento.
Análisis de criterio múltiple: técnica cualitativa de proyección que evalúa alternativas asignando calificaciones a criterios clave.
Análisis factorial: método de análisis que incluye todas las variables que ejercen influencia en un proceso u operación; estas se identifican en un numero especifico de factores, los cuales cumplen con funciones que determinan el desempeño, loscuales cumplen con funciones que determinan el desempeño y resultado de la operación en su conjunto.
Análisis FORD: técnica de análisis que toma su nombre de las palabras Fuerza-Oportunidades-Riesgos-Debilidades, empleada en las estudios de mercado de imagen corporativa, así como productos y servicios.

Análisis marginal; técnica de planeación que permite cuantificar el incremento económicocomo producto de una decisión. Enfoque que visualiza los riesgos y probabilidades de una situación como incertidumbre o acontecimientos fortuitos, al trazar en forma de un árbol los puntos de decisión, los sucesos aleatorios y alternativas que existen en los diversos cursos de acción.
Autoevaluación: proceso a través del cual los integrantes de una organización identifican, valoran y comparan susavances en relación con las metas y objetivos preestablecidos durante un periodo específico.
Auditoria administrativa: examen integral o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de desempeño y oportunidades de mejora.
Benchmarking: proceso sistemático y continúo de evaluación de los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas comolíderes en su campo, con el fin de realizar mejoras organizacionales.
Control total de calidad: método orientado a incrementar en forma consiente la calidad de los procesos, productos y servicios de una organización, previendo el error y haciendo un hábito la mejora constante, con el propósito de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
Desarrollo organizacional: proceso planeadopara aplicar modificaciones culturales y estructurales en una organización en forma sistemática para mejorar su funcionamiento en todos los niveles.
Diagrama de afinidad: permite agrupar por temas las ideas surgida de una tormenta con el fin de identificar problemas. Es decir, que su elaboración agrupa y sintetiza en pocos rubros un amplio número de opiniones, destacando la afinidad que...