tecnico

INTEGRATED

TECHNOLOGY

OBJETO SOCIAL

INTEC SAS tendrá como objeto social la compra, venta,
importación y exportación, ensamble y distribución al por
mayor y al detal de equipos eléctricos, electrónicos de
computación, de comunicaciones y de transmisión de datos
así como de todos sus insumos; también el Diseño e
instalación de redes eléctricas, de comunicaciones y de
transmisión dedatos, y la Instalación, el soporte técnico y el
mantenimiento de equipos eléctricos, electrónicos, de
computación, de comunicaciones y de transmisión de datos.

MISION
INTEC SAS es una empresa privada que busca satisfacer las
necesidades en tecnología de nuestros clientes proveyéndoles
productos, servicios y soluciones innovadoras con calidad y
excelencia en la atención; todo lo anteriorlo lograremos
teniendo un crecimiento sostenido y el desarrollo profesional
de nuestros colaboradores.

VISION
INTEC SAS será en el 2020 una organización líder a nivel nacional en el
mercado tecnológico por nuestra innovación en soluciones, productos y
servicios, lo que nos permitirá ser reconocidos también, por la calidad
humana y profesional de nuestros colaboradores.

OBJETIVOGENERAL
Ser una marca líder en el mercado tecnológico por su innovación y
variedad en soluciones, productos y servicios, que satisfagan
eficazmente las necesidades en tecnología, de nuestros clientes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

-

Implementar procesos de atención al cliente que permitan brindar
garantía y satisfacción de sus necesidades en tecnología.

-

Estructurar procesos yprocedimientos, que implementados
muestren con certeza que nuestros servicios y productos, cumplen
con altos estándares de calidad.

INDICES DE GESTIÓN
INDICADOR
MOVILIDAD DE INVENTARIOS

IINDICADOR DE VENTAS – TRABAJADOR

FORMULA
Inventarios____
Capital Contable
Ventas Totales_______
Numero de vendedores

INDICADOR PUNTO DE EQUILIBRIO

Punto de Equilibrio
Ventas Totales

PUNTO DEEQUILIBRIO

Gastos Fijos________
Margen de Contribución en %

RENTABILIDAD POR PRODUCTO

Margen de Contribución___
Total de Ventas

INDICE DE COMERCIALIDAD

Venta Producto
Ventas Totales

NIVEL DE CALIDAD

Total Productos sin Imperfecciones
Total Productos Elaborados

INVERSIÓN EN CAPACITACIÓN POR TRABAJADOR

Total Inversión Capacitación
Total Trabajadores

PRODUCTIVIDADProducto o Servicio
Recursos Utilizados

SATISFACCIÓN CLIENTE

Total Servicios No Satisfechos
Total Servicios Facturados

UBICACIÓN

COBERTURA

CONVENCIONES
Muy Cercano.
Cercano.
Lejano.
Muy Lejano.

JUSTIFICACION
Basados en estudios de calidad de servicio al cliente,
sabemos que cuando un consumidor adquiere un
producto en el mercado tecnológico es porque desea
satisfaceruna necesidad y aunque lo logra, su felicidad no
es total ya que muchas veces percibe que algo falta. Es
por esto, que INTEC SAS busca ofrecer productos y
servicios de calidad, que cumplan con las exigencias del
comprador; teniendo como valor agregado estrategias
innovadoras de preventa y postventa, brindando
soluciones personalizadas a los requerimientos de nuestro
cliente, con lo quepercibirá, que nuestros productos y
servicios son los que está buscando.

MATRIZ D O F A
DEBILIDADES
Poco conocimiento de la
competencia.
No manejar líneas de crédito con los
proveedores.
Poca experiencia en el mercado
tecnológico.

OPORTUNIDADES
Tendencia al crecimiento.
Innovar en atención al cliente.
La vivencia de una Experiencia INTEC.
Ofrecer variedad en productos.
Comercializarmarcas reconocidas. 

FORTALEZA
Planeación.
gestión de costos.
Personal con nivel educativo técnico
y profesional.
Capacitación del recurso humano.
Atención personalizada del cliente. 

AMENAZAS
No satisfacer la necesidad del cliente
en cuanto a calidad.
Que el mercado no responda.
Que los tiempos de los servicios no se
cumplan. 

 

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Oportunidades...