Tema 11: proceso de interacción

Objetivo:
• Estimar el valor que tiene la constante comunicación del líder con sus colaboradores antes, durante y después de la realización del trabajo.

Procedimiento:
1. Realiza una breve investigación sobre la importancia de la comunicación efectiva en las organizaciones, en donde incluyas puntos como:
o ¿Qué es la comunicación efectiva?
o ¿Qué habilidades debe tener un líder para teneruna comunicación efectiva con sus colaboradores?
o ¿Cuáles son las habilidades que el proceso de interacción e-Leadership Plus propone?
2. Seguido a esto, imagínate que eres el supervisor de producción de una planta de pantalones de exportación, tu equipo de producción en los últimos días ha disminuido considerablemente su productividad (en un 15%) y no sabes cuál ha sido el motivo. Ya probastealgunas alternativas, los enviaste a capacitación, se revisaron las maquinas, y parece que no ha funcionado. El problema radica en que se acerca la fecha de rendición de cuentas y tú tienes que hacer algo al respecto. Decides tener una reunión con las personas de la línea de producción y dar un ultimátum:
o ¿Qué elementos o temas tocarías en dicho proceso de interacción?
o ¿Qué harías antes,durante y después de dicho proceso?
3. Realiza una tabla y llena los espacios correspondientes con tus comentarios o temas importantes a tratar en dicha reunión.

antes A. Establecimiento de objetivos y expectativas de desempeño.


Durante B. Seguimiento, asesoramiento y retroalimentación.


Después C. Retroalimentación de resultados.



Resultados:
1. Realiza una breveinvestigación sobre la importancia de la comunicación efectiva en las organizaciones.
o ¿Qué es la comunicación efectiva?
La comunicación efectiva es una habilidad que se desarrolla potenciando los aspectos interpersonales, grupales, organizacionales y externos.
También es el acto de darse a entender correctamente, por el medio escrito u oral esto último se combina con gestos corporales adecuados.La idea es que el receptor del mensaje comprenda el significado y la intención de lo que se está comunicando.
o ¿Qué habilidades debe tener un líder para tener una comunicación efectiva con sus colaboradores?
Un líder debe tener la habilidad de:

Empatía
Tolerancia
Proactivo
facilidad de palabra
saber resolver problemas
sociabilizar

o ¿Cuáles son las habilidades que elproceso de interacción e-Leadership Plus propone?
Las habilidades que el proceso de interacción e-Leadership plus propone son:
Definición de objetivos a lograr
Presencia directiva
Definición clara de la misión y valores
Manejo de juntas
Acciones institucionales
2. Seguido a esto, imagínate que eres el supervisor de producción de una planta de pantalones de exportación, tu equipo deproducción en los últimos días ha disminuido considerablemente su productividad (en un 15%) y no sabes cuál ha sido el motivo. Ya probaste algunas alternativas, los enviaste a capacitación, se revisaron las maquinas, y parece que no ha funcionado. El problema radica en que se acerca la fecha de rendición de cuentas y tú tienes que hacer algo al respecto. Decides tener una reunión con las personasde la línea de producción y dar un ultimátum:
• ¿Qué elementos o temas tocarías en dicho proceso de interacción?
• ¿Qué harías antes, durante y después de dicho proceso?
3. Realiza una tabla y llena los espacios correspondientes con tus comentarios o temas importantes a tratar en dicha reunión.
antes A. Establecimiento de objetivos y expectativas de desempeño.
 Exponer propósito eimportancia:
• El propósito de esta reunión es resolver el problema que se ha presentado en la disminución de un 15% de productividad en una planta de pantalones de exportaciones.
• Es necesario informarles que la productividad ha disminuido un 15%, lo cual tenemos que resolver de inmediato ya que si no esto nos podría afectar más de lo que ya nos afecto, también se retrasaran las ventas y no...