Temario Completo Capacitación Empresarial

SECRETARIA DE TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
DIRECCIÓN GENERAL DE CAPACITACIÓN
PROGRAMA DE APOYO A LA CAPACITACIÓN



TEMARIO


PARA PROMOVER ACCIONES


DEL PROGRAMA DE APOYO A LA CAPACITACIÓN (PAC)


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¡La capacitación es inversión y desarrollo!



M.A. Daniel Castrejón Salgado

AGENTE CAPACITADOR
Registro: CASD670103U35-0005




Enero del 2007.
ÍNDICE


|Número|Titulo del Curso |Páginas |
| |Presentación. ¿Por qué es necesaria la capacitación? |3 |
|Curso 1. |Comunicación y habilidades interpersonales.|5 |
|Curso 2. |Como integración equipos de trabajo con alto rendimiento empresarial. |6 |
|Curso 3. |Organización del trabajo personal y en la oficina. |7 |
|Curso 4 |El trabajador y el cambio deactitud hacia la vida. |8 |
|Curso 5. |Imagen personal y de empresa. |10 |
|Curso 6. |Administración estratégica empresarial. |12 ||Curso 7. |Principios de la planificación comercial y empresarial. |13 |
|Curso 8. |Técnica de ventas y atención al cliente. |14 |
|Curso 9. |Liderazgo manejo de habilidades directivas.|15 |
|Curso 10. |La nueva cultura empresarial. |16 |
|Curso 11. |Mercadotecnia empresarial. |17 |
|Curso 12. |Motivación para lavida y Programación Neurolingüistica. |18 |
|Curso 13. |Obtenga el 110% de si mismo y de su trabajo. |19 |
|Anexo 1 |Cuestionario para la detección de necesidades de capacitación. ||












PRESENTACIÓN
¿Por qué es necesaria la capacitación?

Muchos empresarios se preguntan ¿qué caso tiene gastar en capacitar a mi personal?, si al poco tiempo cambian de trabajo y se pierde el objetivo de que apliquen lo aprendido en mi empresa. Por lo cual es necesario precisar lo siguiente;
Primero, la capacitación es una inversión, no un gasto; el tiempo queel personal aproveche para aplicar los conocimientos recién adquiridos es ya una ventaja para la empresa que lo capacitó. Mantener al personal y a los mismos trabajadores capacitados, es una ventaja competitiva sobre su competencia. No se trata de tomar todos los cursos existentes o contratar especialistas en todas las áreas, lo adecuado es definir de manera específica las áreas y los temas enque se requiere actualizar y mejorar.
Segundo, la capacitación es un importante motivador para los trabajadores, por que les da la confianza de que la empresa se preocupa por ellos, por su desarrollo y no sólo porque hagan bien su trabajo. Esta sensación de apoyo se ve incrementada, cuando algunos cursos son impartidos no sólo para mejorar el trabajo actual del empleado sino, también para su...