Teoria de sistemas

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Tipo de sistemas (su descripción y un ejemplo)
1.- SISTEMAS DE SOPORTE GERENCIAL
“sistema de nivel estratégico”
* Nos ayuda a dar un pronóstico de ventas a cinco años.
* Ayuda a dar un plande operaciones a cinco años.
* Nos da un pronóstico de presupuesto a cinco años.
* Da una planeación de utilidades y de mano de obra.
Sirve al nivel estratégico de la institución, dirigenlas decisiones no estructuradas y crean un ambiente generalizado de computación y comunicación en vez de proporcionar algunas aplicaciones fijas o capacidades especificas.
Este tipo de sistema estádiseñado para incorporar información sobre eventos externos, como leyes fiscales o competidores nuevos.
Estos no están diseñados en primera instancia para resolver problemas específicos, también daninformación a administradores cuando esta se requiere, y de una manera altamente interactiva.
Estos operan de manera más abierta.
Ejemplo:
2.- SISTEMA DE INFORMACION PARA LA ADMINISTRACION
“sistemade nivel administrativo”
* Ayudan a la administración de ventas.
* Llevan un control de inventarios.
* Hacen un presupuesto anual.
* Analiza las inversiones de capital.
* Haceanálisis de reasignación.
Sirven al nivel administrativo de la institución.
Proporcionan a los administradores informes y, en algunos casos, acceso en línea a los registros ordinarios e históricos de lainstitución.
Sirven principalmente a las funciones de planeación, control y toma de decisiones al nivel de administración gerencial.
Cuentan con información obtenida de los sistemas de procesamientode operaciones y la presentan a los administradores en forma de resumen rutinario y de informes de excepción.
Este tipo de sistema se limita a las capacidades de análisis, ya que emplean modelos muysencillos para presentar la información.
Son orientados casi exclusivamente a hechos internos y no del entorno o externos.
Ejemplo: subsistema de cuentas por cobrar que totaliza los saldos de...
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