Teoria del comportamiento

.EXPERIMENTO DE HAWTHRONE FASE 1 Y 2 PDTE YEIMI CABALLERO PENDIENTE
EXPERIMENTO DE HAWTHORNE FASE 3 Y4 LILIANA COVAS
Elton Mayo
Elton Mayo Nació el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia y falleció el 7 de septiembre de 1949; Psicólogo de profesión. Fue profesor de filosofía lógica y ética en Australia. Su interés primordial era analizar en el trabajador los efectos psicológicos quepodían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Demostró que sin la cooperación en los proyectos, de ser escuchados, de ser considerados en igualdad por parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.
La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional parasustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano. Esto es conocido como teoría de las relaciones humanas o escuela humanística de administración. Este personaje era de religión Cristiana, y al ver a las personas sin una básica organización, empezó organizando iglesias, que de ahí las personas empezaron aorganizarse ya no solo en las iglesias, si no también en sus empleos y hogares.
Elton Mayo dijo que el hombre no era una máquina y dándole incentivos el hombre rendiría en su trabajo.

3 fase del experimento de Hawthorne
En la tercera fase los investigadores se preocuparon en estudiar las relaciones humanas en el trabajo. Observaron que las jóvenes consideraron humillante la supervisión vigilante ycontroladora. En septiembre de 1928 inician un programa de entrevista con los trabajadores para conocer mejor sus actitudes y sentimientos escuchar sus opiniones respecto al trabajo y al trato que recibían de los supervisores. El programa de entrevista revelo la existencia de una organización informal entre los trabajadores conformada para protegerse de cualquier amenaza que la administraciónpudiera realizar contra de su bienestar.
Características de esta organización informal:
.producción controlada por estándares o indicadores establecidos por los propios obreros y que nadie se atrevía a sobrepasarlos.
.practicas no formales de sanción social para aquellos que sobrepasaban los patrones ya que los consideraban saboteadores.
.Expresiones de insatisfacción con respecto a losresultados del sistema de pago.
.Liderazgo informal de ciertos trabajadores que mantenían unido al grupo y aseguraban que respetarían las normas de conducto impuestas por ellos mismos.
.Muestra de satisfacción o insatisfacción ante el trato de los supervisores.

Cuarta fase:
Este experimento tenía por objeto analizar las organizaciones informales de los operarios. Se escogió un grupoexperimental de nueve operadores con condiciones de trabajo idénticas a las del departamento. Los investigadores trataron de relacionar es sistema de pagos con el aumento de la producción. Estos solos podían aumentar si aumentaba la producción total.
Los investigadores pudieron constatar que los obreros hacían uso de una serie de artimañas cuando ellos creían que era su producción normal, reduciendo asísu ritmo de trabajo. Manipulaban el informe e producción de forma tal que el exceso de producción de un día lo acreditaban para otro día que existiría déficit,
Los operarios desarrollaron cierta uniformidad de sentimientos y grupal. El grupo desarrollo métodos para garantizar sus actitudes, considerando delator al miembro que perjudicara a algún compañero y presionando a los mas rápidos para queestabilizaran su producción por medios de sanciones simbólicas. Esta cuarta etapa permitió el estudio de las relaciones entra la organización informal de los empleados y la organización formal de la fabrica.

El experimento de Hawthorne se suspendió de 1932 por razones financieras. su influencia sobre la teoría administrativa fue fundamental y sacudió los principios de la teoría clásica que...