Teoria Genenral de Sistemas

na Aplicación de la
Teoría de Sistemas al
Desarrollo de Productos
Milton Harvey Sánchez
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l enfoque de la teoría de sistemas
ha sido aplicado en muy diversas
áreas científicas contribuyendo
esencialmente a la aparición de
fundamentos y de movimientos teóricos en las
áreas que han visto ampliados sus estudios con
esta teoría universal e interdisciplinaria. La
aplicación de lossistemas en el desarrollo de
productos pretende suministrar un
instrumento metodológico y teórico en este
campo y así, permitir la construcción de
modelos que sirvan de base en la adopción de
decisiones en procesos de diseño. La importancia
de la teoría de sistemas radica en que allí, en
donde el discurso teórico-sistémico ha sido
aplicado, los fundamentos y terminología de esta
MiltonHarvey Sánchez. Diseñador Industrial.
Universidad Nacional. Santafé de Bogotá. Doctorado
PHD Bergische Universität Alemania.

Una Aplicación de la Teoría de Sistemas al Desarrollo de Productos

teoría son abordados e interpretados de
diferentes maneras, de acuerdo con el objetivo
de la investigación o del campo científico y
tecnológico que buscan en los sistemas un
marco teórico.

eranposibles con otros métodos teóricos. El
objetivo más importante de este trabajo es
poner a disposición un marco para el desarrollo
de métodos en torno al diseño de productos y
adquiere gran significado como un intento de
formar unos fundamentos científicos en este
campo, especialmente en el ámbito colombiano.

En nuestro caso el diseño de productos es, por
un lado, un componente más delcomplejo
desarrollo de la producción industrial; por
tanto, es esperado del diseño actualmente, la
realización en el producto a desarrollar de una
variedad de exigencias relacionadas con el
usuario, con formas de producción y mercadeo,
así como con factores ambientales. Por otra
parte, un producto desarrolla formas de
relaciones comunicativas y procesos de
observación, en este sentido, losobjetos se
encuentran determinados por formas
específicas de comunicación que los delimita
unos frente a otros. De este modo, es evidente,
que para poder realizar el diseño de un
producto, éste solo puede llevarse a cabo de una
manera metódica y sistemática. Cabe
mencionar que en este escrito no se pueden
considerar todos los aspectos relacionados con
el diseño de un producto; comointereses
específicos del usuario o de mercado; no
obstante, supone servir como modelo de
aplicación en otros factores que allí intervienen.
El trabajo que aquí se presenta responde a la
necesidad de darle la posibilidad al diseñador,
especialmente al que se encuentra en formación,
de proceder tanto en el análisis, como en la
valoración y formalización de problemas y
tareas de diseño. En estesentido, la aplicación
de la teoría de sistemas en el desarrollo de
productos hace posible en una delimitación
sistema/entorno, al definir el producto como
sistema, crear incisiones en el análisis de un
objeto o producto de origen industrial que no

La teoría de sistemas más avanzada tiene
muchas raíces, dentro de las cuales se pueden
aquí destacar la cibernética de Norbert Wiener,
lateoría de la información de Claude Shannon
y la Teoría General de Sistemas de Ludwig von
Bertalanffy. El gran valor del discurso de los
sistemas es su universalidad, su dinámica y la
gran capacidad de desarrollo y de aplicación,
en donde los más diversos temas son
emprendidos con términos semejantes. El
médico y biólogo chileno Humberto Maturana,
por ejemplo, ha generado en los últimos
añosdentro del desarrollo de la teoría de
sistemas la expresión “autopoiesis” como
explicación a la autoorganización en los
sistemas, particularmente en los seres vivos.
Estos planteamientos de Maturana han tenido
una importante resonancia en el desarrollo de
la teoría de sistemas.

La aplicación de la teoría de sistemas en el
desarrollo de productos hace posible en una
delimitación...