Teoria

Apuntes para una teoría de las organizaciones
Lic. Jorge López González
ISBN 970-91340-5-1
Introducción
La teoría de la organización muestra un interés creciente hacia el pensamiento político. En el campo particular de la empresa, algunos de los estudiosos de la labor directiva han profundizado esta veta con interesantes resultados (cfr. Pfeffer, 1981; 1992; Drucker, 1989; 1993). La vida dela organización es vista como penetrada por lo político. La labor del "manager" es presentada, bajo esta perspectiva, como fundamentalmente política. La política vendría a ser la disciplina del gobierno de las organizaciones, siendo un caso particular el gobierno de los estados.
Y al afirmar que toda organización es política nos adentramos es un discurso nada nuevo. El pensamiento occidental llevavarios siglos desarrollándolo. Agustín de Hipona, Campanella, Hobbes, Maquiavelo, Hume y Locke son algunos de los nombres señeros. Más aún, si somos fieles a la etimología de la palabra, hemos de reconocer la deuda con el pensamiento griego. El hombre, dirá Aristóteles, es un animal político, un ser que necesita vivir en ciudades, en sociedad, un ser relacional. Y si la política inicialmenteaborda el estudio de la convivencia social en un tipo de organización peculiar como es la "polis" o ciudad, pensamos que es válido vincular la política a la teoría de las organizaciones humanas en general. Ya Herman Heller (1992) supo entender esto y elaboró una interesante teoría del estado sobre la base del concepto de organización.
En nuestra reflexión sobre la organización daremos la palabra demodo privilegiado a dos autores: Aristóteles y Tomás de Aquino. Queremos evocar su pensamiento, referirnos a ellos con la intención de dar respuesta a las preguntas sobre la organización que nos planteamos. No pretendemos elaborar una teoría aristotélico-tomista sobre las organizaciones, de la que probablemente ni uno ni otro autor aceptarían dar su certificado de paternidad. Nuestro propósito esacudir a ellos para encontrar respuestas y, por qué no, preguntas. Se trata de un diálogo que nos aporte algunos apuntes interesantes de una teoría de la organización. La elección de estos autores no es completamente arbitraria: por un lado es indudable su influencia en el pensamiento político-organizacional de Occidente, por otro, existe entre ambos una cierta continuidad que no es merarepetición.
Empezaremos nuestro estudio por las causas de la organización que son lo que nos permite conocer qué es la organización, su naturaleza. Tras ahondar en la naturaleza de la organización abordaremos el estudio de las organizaciones humanas. Por último intentaremos dar luz acerca de dos tópicos de actualidad en la teoría de la organización: el aprendizaje organizacional y el gobierno de lasorganizaciones. Son dos tópicos que bien pueden enmarcarse en una teoría de la acción organizacional. Teoría de la acción que es inseparable de una teoría acerca de la naturaleza de la organización y que hemos puesto como fundamento de este estudio. 1. La organización es una relación
1.1. Orden y desorden en la organización.
En lo que llamamos organización observamos, como dato y experiencia másgenerales, una relación entre personas (y cosas), un cierto ordenamiento en esa relación. La misma etimología de la palabra organización parece indicar la existencia de orden, de una relación entre órganos, análogamente al organismo vivo. Pero junto al orden no es menos cierto que encontramos desorden. Es indudable que en toda organización hay desorden, tendencias disgregadoras que no son simplementealgo patológico o temporal, sino connatural (Morgan, 1981:24). Y si durante mucho tiempo el orden se identificaba con uniformidad hoy en día, incluso en la literatura administrativa, se valora más un orden que promueve la diversidad (Mintzberg, 1991) e incluso un desorden y anarquía necesarios para la adaptación al mundo cambiante de hoy (Peters, 1993). Orden y desorden se ven como concurrentes...