Teorias

TEORÍAS, MÉTODOS Y TÉCNICAS

Las técnicas clásicas utilizadas para la investigación social las podemos clasificar en dos grandes tipos o perspectivas:

1. Distributivas o cuantitativas. Con ellas distribuimos la realidad, cuantificándola y separándola según los datos que tenemos. Conseguimos un conocimiento de tipo "censal" o estadístico; técnicas útiles para saber aspectos cuantificables dela realidad (por ejemplo: equipamiento familiar, renta, viviendas, intención de voto) .
2. Estructurales o de tipo cualitativo, para estructurar la realidad por grupos sociales, agrupaciones de afinidad, roles,... Con ellas conocemos y construimos opiniones, aspectos subjetivos y las relaciones que se dan entre los grupos (por ejemplo, actitud ante problemas sociales, propuestas de solución).Existe una tercera perspectiva, que denominamos dialéctica, que parte de la consideración del objeto a investigar como sujeto (protagonista de la investigación) y de que la finalidad de la investigación es la transformación social. Utiliza algunas técnicas específicas propias para la investigación pero sin rechazar el uso de las técnicas cuantitativas y cualitativas.

TEORÍA DE LOS SISTEMASConsidera a las organizaciones como sistemas abiertos en un intercambio activo con los ambientes que las rodean. Las organizaciones son sistemas abiertos y, como todos ellos, presentan un mecanismo de entrada - producción - salida, fronteras permeables, propósitos y metas, equifinalidad, homeostasis y entropía negativa (idealmente).
Cuando se toma un enfoque de sistemas, se empieza por identificarlas partes individuales y
después se trata de comprender la naturaleza de su interacción colectiva.
Existen dos variaciones importantes de la teoría de los sistemas abiertos: la teoría de
sistemas sociotécnicos (TSS) y la planificación de sistemas abiertos (PSA). La tesis de la
TSS es que todas las organizaciones se componen de dos sistemas interdependientes, un
sistema social y un sistematécnico, y que los cambios en un sistema producen efectos en el
otro.
El pensamiento de los sistemas abiertos es un requerimiento para la formación de
organizaciones de aprendizaje, según Peter Senge. Él cree que se deben dominar cinco
disciplinas con el fin de crear este tipo de organizaciones: destreza personal, modelos
mentales, creación de una visión compartida, disciplina y pensamiento desistemas.
Alguna de las consecuencias de considerar las organizaciones desde esta perspectiva son:
1. Los problemas no se consideran como fenómenos aislados, sino que se consideran
en relación con otros problemas, acontecimientos y fuerzas.
2. Fomenta el análisis de los acontecimientos en términos de múltiples causalidades.
3. No es posible cambiar una parte del sistema sin influir en las demáspartes de
alguna forma.
4. Según la teoría del Campo (Kurt Lewin), las fuerzas del campo en el momento del
acontecimiento son las fuerzas pertinentes para el análisis.
5. Si alguien quiere cambiar un sistema, debe cambiarlo, no sólo en sus partes
componentes.
PARTICIPACIÓN Y DELEGACIÓN DE AUTORIDAD
Una de las bases más importantes del desarrollo organizacional es el empleo de un modelo
departicipación y delegación de autoridad. La participación incrementa la delegación de
autoridad, y a su vez ésta incrementa el desempeño y bienestar individual.
Las intervenciones de desarrollo organizaconal están diseñadas deliberadamente para
incrementar el interés y la participación de los líderes y miembros de la organización.
EQUIPOS Y TRABAJO EN EQUIPO
Una creencia fundamental en eldesarrollo organizacional es que los equipos de trabajo son
los bloques de construcción de las organizaciones. Una segunda creencia fundamental es
que los equipos deben administrar su cultura, procesos, sistemas y relaciones, si se quiere
que sean efectivos.
Los equipos son importantes por un buen número de razones. Primera, gran parte de la
conducta individual tiene sus orígenes en las...