Tipos de Comportamiento de Compra
Páginas: 2 (281 palabras)
Publicado: 13 de junio de 2014
1. TIPOS DE COMPORTAMIENTO DE COMPRA
En el acto de comprar se pueden distinguir cuatro tipos de comportamientos a la hora de comprar, basados en el grado de implicación que tiene elcomprador y el grado de diferencia entre los productos y marcas.
1.1. Comportamiento Complejo de Compra: sucede cuando la compra es cara, poco frecuente, con riesgo y es auto-expresiva.Normalmente el consumidor no sabe demasiado acerca del producto y tiene mucho que aprender, por esto se necesitan estrategias que ayuden al aprendizaje del comprador, de los atributosdel producto, su importancia relativa. Se deben utilizar medios escritos y textos concretos pero explícitos que describan los beneficios.
1.2. Comportamiento de compra reductor dedisonancia: aquí de nuevo están presentes las compras caras, poco frecuentes y con ciertos riesgos. El comprador siempre responde ante un buen precio o conveniencia. Las empresas ante estodeben proveer una serie de creencias y evaluaciones que ayuden al comprador a sentirse bien.
1.3. Comportamiento habitual de compra: en este tipo de compra de productos se debenobservar diferentes normas como son: los textos sólo harán énfasis en los puntos claves, utilizar mucho los símbolos visuales y la imaginación para hacer recordar o asociar ideas, también sonnecesarias las campañas de publicidad frecuentes y mensajes de poca duración, utiliza bastante la televisión como medio de aprendizaje pasivo y basarse en la teoría del “condicionamientoclásico” o sea identificar productos o servicios mediante un símbolo asociado.
1.4. Comportamiento de búsqueda variada: esto lo debe utilizar la empresa cuando es líder en unproducto, así buscará dominar espacios y entonces anuncia frecuentemente su servicio, evitando ausencias en la mente de la gente. Es bueno conocer que para las empresas que comienzan tienen que
En el acto de comprar se pueden distinguir cuatro tipos de comportamientos a la hora de comprar, basados en el grado de implicación que tiene elcomprador y el grado de diferencia entre los productos y marcas.
1.1. Comportamiento Complejo de Compra: sucede cuando la compra es cara, poco frecuente, con riesgo y es auto-expresiva.Normalmente el consumidor no sabe demasiado acerca del producto y tiene mucho que aprender, por esto se necesitan estrategias que ayuden al aprendizaje del comprador, de los atributosdel producto, su importancia relativa. Se deben utilizar medios escritos y textos concretos pero explícitos que describan los beneficios.
1.2. Comportamiento de compra reductor dedisonancia: aquí de nuevo están presentes las compras caras, poco frecuentes y con ciertos riesgos. El comprador siempre responde ante un buen precio o conveniencia. Las empresas ante estodeben proveer una serie de creencias y evaluaciones que ayuden al comprador a sentirse bien.
1.3. Comportamiento habitual de compra: en este tipo de compra de productos se debenobservar diferentes normas como son: los textos sólo harán énfasis en los puntos claves, utilizar mucho los símbolos visuales y la imaginación para hacer recordar o asociar ideas, también sonnecesarias las campañas de publicidad frecuentes y mensajes de poca duración, utiliza bastante la televisión como medio de aprendizaje pasivo y basarse en la teoría del “condicionamientoclásico” o sea identificar productos o servicios mediante un símbolo asociado.
1.4. Comportamiento de búsqueda variada: esto lo debe utilizar la empresa cuando es líder en unproducto, así buscará dominar espacios y entonces anuncia frecuentemente su servicio, evitando ausencias en la mente de la gente. Es bueno conocer que para las empresas que comienzan tienen que
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