Toma de decisiones

INGENIERIA DE SISTEMAS

Unidad 4. El Proceso de Toma de Decisiones en los Sistemas

4.1 El Proceso Administrativo
4.2 Estructuración de Modelos de Sistemas
4.3 Formulación del Problema
4.4 Herramientas necesarias para obtener datos
4.5Toma de Decisiones
4.6 La Búsqueda de Alternativas
4.7 Estilos Cognoscitivos y sistemas Investigación Verdad

4.1 El Proceso Administrativo
Lospartidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales, planeación, organización, ejecución y control. Constituyen el proceso de la administración. Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de laadministración es:

* La PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse.
* La ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y reconocer las relaciones necesarias.
* La EJECUCIÓN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo.
* El CONTROL de lasactividades para que se conformen con los planes.

PLANEACION
Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos. Esto origina las preguntas de ¿Qué trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo y cómo se hará? ¿Cuáles serán los necesarios componentes del trabajo?, las contribuciones y como lograrlos. Enesencia, se formula un plan o un patrón integrando predeterminando de las futuras actividades, esto requiere la facultad de prever, de visualizar, del propósito de ver hacia delante.
Actividades Importantes de Planeación
* Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
* Pronosticar.
* Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
*Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
* Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo.
* Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
* Anticipar los posibles problemas futuros.
* Modificar los planes a la luz de los resultados del control.
ORGANIZACIÓN
Después deque la dirección y formato de las acciones futuras ya hayan sido determinadas, el paso siguiente para cumplir con el trabajo, será distribuir o señalar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participación de cada miembro del grupo. Esta distribución del trabajo esta guiado por la consideración de cosas tales como la naturaleza de las actividadescomponentes, las personas del grupo y las instalaciones físicas disponibles.
Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que un mínimo de gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se alcance algún objetivo similar, si el grupo es deficiente ya sea en él numero o en la calidad de los miembros administrativos se procuraran tales miembros. Cada uno de losmiembros asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relación con el grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa.
Actividades Importantes de Organización.
* Subdividir el trabajo en unidades operativas (deptos.)
* Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. X depto.)
* Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
*Aclarar los requisitos del puesto.
* Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
* Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admón..
* Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
* Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.
EJECUCIÓN
Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los...