Toma de decisiones

TOMA DE DECISIONES ADMINISTRATIVAS

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FUNCIONES DECISORIAS.

FUNCIÓN COMO ENCARGADO DE “SOLUCIONAR CONFLICTOS”

FUNCIÓN COMO“ASIGNADOR DE RECURSOS”.

FUNCIÓN DE “NEGOCIADOR”.

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¿QUÉ ES UNA DECISIÓN?

DEFINICIÓN DE DECISIÓN. C. Jiménez. La define como: “ laelección que se hace entre una alternativa o varias posibilidades de acción para satisfacer un propósito.”

Rodríguez Valencia la define como: “Es elegir una acción entre varias posibilidades, con elpropósito de resolver un problema determinado.”

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IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES ADMINISTRATIVAS

La toma de decisiones es partefundamental de la planeación.

La toma de decisiones es una responsabilidad básica del administrador.

La toma de decisiones puede incluir la participación de los colaboradores.

La toma dedecisiones ayuda a la organización a aprender.

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TIPOS DE DECISIONES Ø Decisiones personales versus decisiones organizacionales.ØDecisiones estratégicas versus decisiones operacionales. ØDecisiones estructuradas versus decisiones no estructuradas. ØDecisiones de crisis versus decisiones investigativas. ØDecisiones iniciativas versusdecisiones referidas. ØDecisiones para la solución de problemas versus decisiones de oportunidad.

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CONDICIONES EN LAS QUE SE TOMAN LASDECISIONES.

€ CERTIDUMBRE
€INCERTIDUMBRE

€RIESGO Ø La probabilidad objetiva ØLa probabilidad subjetiva

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ENFOQUES NOCUANTITATIVOS Y CUANTITATIVOS PARA LA TOMA DE DECISIONES.

ENFOQUE NO CUANTITATIVOS. ØINTUICIÓN

ØHECHOS

ØEXPERIENCIAS

ØOPINIONES CONSIDERADAS

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