Toma de decisiones

Toma de Decisiones

Teoría de la Decisión: Esta fundamentada en entendimiento en poder. Tomamos decisiones todo el tiempo. (Tomar la mejor decisión).

Decisión: Es una elección que se hace entre varias alternativas disponibles

Decisión Gerencial: Es la práctica de decidir para otros.

Políticas: Cursos de acción, contrataciones y ventas.

Políticas: Formas de gobierno, analizar ytomar decisiones.

Importancia de las decisiones

Varían en orden de importancia

Vitales: Nombrar un presidente de la junta directiva
Cambiar equipos, mejorar la tecnología etc.

Rutinarias: Como cambiar un escritorio o comprar lápices.

Teoría del Decisión: Puede ser abordada con modelos matemáticos, o por ejemplo, quiere ser el primero y no tiene problemas simplemente quiere mejorar.Estas se miden de acuerdo a la cantidad de personas involucradas o por el flujo de dinero.

Prioridad de las decisiones

Hay situaciones en las que tomar la decisión puede tardar meses o años como el traslado de la planta o el cambio de una línea de producción, otras toca tomarlas al instante como el daño de una maquina o el accidente de un operario.

Clasificación de las decisionesProgramadas: Son repetitivas y rutinarias, se desarrollan procedimientos para tomar las decisiones y resolverlas.

No Programadas: Son problemas que no surgen con frecuencia, el que toma la decisión debe desarrollar el procedimiento que se debe utilizar.
Introducir un nuevo producto al mercado.

“se utiliza la creatividad el ingenio y la experiencia del administrador. (Alta gerencia)Clasificación de las Decisiones

Personales: Relacionadas con logros objetivos personales mas que con el trabajo de la organización.

Organizacionales: Son tomadas por los administradores como parte de su trabajo en la organización

El problema y la toma de decisiones

Una condición necesaria para tomar decisiones es que exista un problema, si no hay un problema no hay necesidad de tomardecisiones.

Problema: Cuando existe una diferencia entre la situación actual y la deseada
Modelos del proceso de toma de decisiones

Racionalidad económica: Obtener el mayor beneficio, tener la capacidad para obtener las cosas en el menor tiempo posible. (Inteligencia económica). Lo mejor al menor costo.

Racionalidad limitada: Lo quiere hacer pero tiene limitantes como el conocimiento,información. No tiene recursos o no tiene tiempo para tomar la decisión.

Modelo de kepner-Tregoe: Riesgo y Causa. Se basa en la toma de decisiones con menor riesgo e incertidumbre.

Modelo de Mitzberg y Theoret: Decisiones secuenciales. Los elementos intervienen tales como el tiempo, costo de la decisión tomada, ciclos de la decisión.

Decisión Secuencial: Se toma una decisión que lleva a la otra.Subdividir un problema para abordarlo con mayor facilidad.

Condiciones para tomar decisiones

*Se debe escoger una de las varias alternativas, o tiene un conocimiento completo y exacto del medio ambiente en el cual se va a implementar, por lo general este tipo de decisiones son tomadas bajo presión.

Ejemplo: la persona que toma la decisión sabe muy bien lo que está haciendo y es conocedordel tema. Se dice que se trabaja en condiciones de certeza.

*Si la persona que va a tomar la decisión tiene poco o ningún conocimiento de las consecuencias de cada alternativa. Se dice que esta persona trabaja en condiciones de incertidumbre, no se sabe a ciencia cierta lo que va a pasar, las consecuencias de la decisión.

*Se puede pasar muy fácilmente de certeza a un estado deincertidumbre.
Ejemplo: la persona que toma la decisión puede estar muy segura en el implemento de una nueva tecnología pero si esta no sale como se esperaba se pasa a una naturaleza de incertidumbre.

Toma de decisiones individuales y en grupo

La gran mayoría de las decisiones en las organizaciones la toman grupos. Estos grupos pueden llamarse comités grupos de proyectos, equipos, etc. Lo...