Toma de desiciones

Tipos de Decisiones
Decisiones programadas:
Estas decisiones se toman con el tipo de problemas que se presentan con cierta regularidad y ya se tiene un método bien establecido de solución y por lotanto ya se conocen los pasos para abordar este tipo de situaciones.
Decisiones NO programadas
Estas decisiones se toman en problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellasque necesitan de un modelo o proceso específico de solución.
Contexto empresarial
En las empresas existe una jerarquía que determina el tipo de acciones que se realizan dentro de ella:

Procesode toma de decisiones
Identificar y analizar el problema
Esta etapa consiste en comprender la condición del momento de visualizar la condición deseada, es decir encontrar el problema y reconocerque se debe tomar una decisión para llegar a la solución de este.
Identificar los criterios de decisión y ponderarlos
Consiste en identificar aquellos aspectos que son relevantes al momento detomar la decisión, es decir aquellas pautas de las cuales depende la decisión que se tome.
La ponderación, es asignar un valor relativo a la importancia que tiene cada criterio en la decisión que setome, ya que todos son importantes pero no de igual forma.
Definir la prioridad para atender el problema
La definición de la prioridad se basa en el impacto y en la urgencia que se tiene para atender yresolver el problema. Esto es, el impacto describe el potencial al cual se encuentra vulnerable, y la urgencia muestra el tiempo disponible que se cuenta para evitar o al menos reducir este impacto.Generar las alternativas de solución
Consiste en desarrollar distintas posibles soluciones al problema. Si bien no resulta posible en la mayoría de los casos conocer todos los posibles caminosque se pueden tomar para solucionar el problema, cuantas más alternativas se tengan va ser mucho más probable encontrar una que resulte satisfactoria.
Evaluar las alternativas
Consiste en hacer un...