Toma de desiciones

Toma de decisiones.

Una decisión es la selección de un curso de acción entre varias opciones. Esta depende de la percepción de cada persona.

El administrador es quien toma las decisiones:Debe poseer conocimientos técnicos adecuados
Experiencia suficiente y
Saber manejar, por lo menos, algún método para la toma de decisiones.

*decisiones programadas:
Políticas de reclutamiento,selección de personal.

*decisiones no programadas (imprevistas)

Req.
-capacidad técnica
-dominio de algún método para toma de decisiones
-experiencia, determinación suficiente y
-fortaleza decarácter para asumir la responsabilidad y enfrentar las consecuencias

CARACTERISTICAS DE LAS DECISIONES GERENCIALES

Riesgoincertidumbre



Decisiones programadas conflicto
y no programadas

PROCESO DETOMA DE DECISIONES
La separación del proceso en etapas puede ser tan resumida o tan extensa como se desee, pero podemos identificar principalmente las siguientes etapas:
Identificar y analizar elproblema
Esta etapa consiste en comprender la condición del momento de visualizar la condición deseada, es decir encontrar el problema y reconocer que se debe tomar una decisión para llegar a lasolución de este. El problema puede ser actual, porque existe una brecha entre la condición presente real y la deseado, o potencial, porque se estima que dicha brecha existirá en el futuro.

Identificarlos criterios de decisión y ponderarlos
Consiste en identificar aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisión, es decir aquellas pautas de las cuales depende la decisión quese tome.
La ponderación, es asignar un valor relativo a la importancia que tiene cada criterio en la decisión que se tome, ya que todos son importantes pero no de igual forma.
Muchas veces, la...