Trabajo tesis
PARTE I. - FUNDAMENTOS DE LA EMPRESA TURÍSTICA TEMA 1.- EMPRESA, EMPRESARIO Y SECTOR TURÍSTICO TEMA 2.- EL ENTORNO DE LA EMPRESA TURÍSTICA PARTE II. - ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS TEMA TEMA TEMA TEMA TEMA TEMA 3.4.5.6.7.8.LA ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA TURÍSTICA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA LA EMPRESA TURÍSTICA PLANIFICACIÓN YCONTROL EN LA EMPRESA TURÍSTICA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA TURÍSTICA FUNDAMENTOS DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS EL DISEÑO ORGANIZATIVO EN LA EMPRESA TURÍSTICA
PARTE III. - GESTIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS TEMA 9.- GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN EL SECTOR TURÍSTICO TEMA 10.- GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL EN LA EMPRESA TURÍSTICA TEMA 11.- GESTIÓN DE LA PYME TURÍSTICA.
TEMA 2: EL ENTORNO DE LAEMPRESA TURÍSTICA
SUBCOMPETENCIAS:
1.7. Configurar una estructura organizativa flexible que se adapte a las condiciones del entorno. 2.3. Conocer la influencia de la cultura organizativa y el entorno en la evolución de las organizaciones.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 1. 2. 3. 4. Reconocer la importancia que el entorno tiene para el funcionamiento de un sistema. Ser capaz de reconocer yclasificar los distintos elementos que componen el entorno general y específico de una empresa turística. Ser capaz de identificar las características o dimensiones de un entorno real. Reconocer en el entorno turístico cercano las grandes tendencias que se están produciendo en todos los sectores.
TEMA 2: EL ENTORNO DE LA EMPRESA TURÍSTICA
• 1. El concepto de entorno y tipos de entorno. •1.1.Concepto de entorno de la empresa turística. •1.2. Tipos de entorno. •2. El entorno general de la empresa turística •3. El entorno específico de la empresa turística. •4. Delimitación del sector turístico. •5. Tendencias actuales en el entorno turístico.
EL ENTORNO DE LA EMPRESA TURÍSTICA
¥
E N T O R N O
Empresa turística Empresa turística
EL ENTORNO DE LA EMPRESA TURÍSTICA ENTORNO GENERAL
Empresa turística
ENTORNO ESPECÍFICO
TIPOS DE ENTORNO
DIMENSIONES DEL ENTORNO
DINAMISMO
CAMBIOS PREDECIBLES
COMPLEJ IDAD
NECESIDAD DE CONOCIMIENTOS
HETEROGENEIDAD HOSTILIDAD
NÚMERO Y DIVERSIDAD DE CLIENTES, PRODUCTOS, SERVICIOS O MERCADOS
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES Y RELACIONES CON OTROS ELEMENTOS DEL ENTORNO ENTORNO
TIPOS DEENTORNO
ESTABLE SIMPLE INTEGRADO HOSTIL
DINÁMICO COMPLEJO DIVERSIFICADO NO HOSTIL
COMPLEJIDAD INCERTIDUMBRE DINAMISMO
EL ENTORNO DE LA EMPRESA TURÍSTICA
FACTORES ECONÓMICOS
FACTORES TECNOLÓGICOS
COMUNIDAD LOCAL
COMPETIDORES
PROVEEDORES
CLIENTES
COMPETIDORES POTENCIALES SUSTITUTOS
FACTORES POLITICOS FACTORES SOCIOCULTURALES FACTORES ECOLÓGICOS
EL ENTORNOGENERAL DE LA EMPRESA TURÍSTICA
FACTORES POLÍTICOLEGALES LEGALES
•PODER REGLAMENTARIO •PRESIÓN FISCAL
•OFERTA DE INFRAESTRUCTURAS Y SERVICIOS PÚBLICOS •CREENCIAS POLÍTICAS DOMINANTES •ESTABILIDAD POLÍTICA
EL ENTORNO GENERAL DE LA EMPRESA TURÍSTICA
FACTORES ECONÓMICOS ECONÓMICOS
•CICLOS ECONÓMICOS •POLÍTICAS MONETARIAS Y FISCALES •SITUACIÓN DE LOS MERCADOS•OTROS INDICADORES ECONÓMICOS: Cr ecimiento, inflación, desempleo, déficit, tipos de inter és, tipos de cambio...
EL ENTORNO GENERAL DE LA EMPRESA TURÍSTICA
FACTORES TECNOLÓGICOS TECNOLÓGICOS
•PROGRESO DE CONOCIMIENTOS CIENTÍFICOS
•APLICACIONES TÉCNICAS DE CONOCIMIENTOS
•ESFUERZO EN I+D
EL ENTORNO GENERAL DE LA EMPRESA TURÍSTICA
FACTORES SOCIALES Y CULTURALES CULTURALES•ELEMENTOS DEMOGRÁFICOS
•EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
•SISTEMA DE VALORES Y CREENCIAS
•ELEMENTOS CULTURALES
EL ENTORNO GENERAL DE LA EMPRESA TURÍSTICA
FACTORES ECOLÓGICOS Y AMBIENTALES AMBIENTALES
•VALORES ECOLÓGICOS
•FACTORES MEDIOAMBIENTALES:
Clima, r ecur sos natur ales, entor no ecológico (contaminación, hábitat, suelo, etc.), entor no paisajístico (r ur al y ur bano)... ...
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