Turismo
Páginas: 17 (4023 palabras)
Publicado: 4 de enero de 2011
Tema:
BUENAS PRÁCTICAS EN LA EMPRESA PERURAIL
1. DATOS GENERALES ::
• Razón social: Peru Rail S.A.
• Consorcio: PERUVAL/ ORIENT EXPRESS/ PERU RAIL
• Lugar de reservas: Av. Pachacutec
• Telefono de reservas: 51 84 581 414
• Fax: 51 84 222 114
• Reservaciones: reservas@perurail.com
• Horario de atención: L–V:07.00h-17.00hSab. Dom. y Feriados: 07.00h -12.00h
2. ANTECEDENTES
PERURAIL S.A. es una empresa que forma parte de la Corporación Inglesa Orient Express, la cual se constituye en octubre de 1999. Por otra parte, está consagrada a operar los ferrocarriles del Sur de País (ruta Sur y Sur Oriente), esto es encargándose del transporte de pasajeros, así como de carga.Dentro de lo que ofrece hay una selección de rutas que parten de la histórica ciudad del Cuzco hacia el Valle Sagrado, y el legendario Santuario de Machu Picchu; o hacia Puno y el Lago Titicaca también
En 1927 lo tomó la Peruvian y en 1931 lo retomó el Estado. También se halla en concesión a Perú Rail que ha hecho una serie de mejoras al servicio. Sin embargo un alud de barro destruyó,durante el período del fenómeno El Niño de 1997-98, parte de la línea que va a Quillabamba, inaugurada en 1978, sin que hasta ahora se haya reconstruido. La sección hasta Quillabamba no ha sido privatizada. Se inició en 1914 y llegó en 1925 hasta Santa Ana. Tiene un ramal de 13 km, entre Huayllabamba y Pachar que está actualmente en desuso.
3. ORGANIZACION
La organizacion dePERURAIL s.a. Esta compuesta de la siguiente manera y con una cantidad aproximada de empleados de
1. Gerente de Servicios Legales - Sr. Raúl Felipe Galdo Marín
2. Director Gerente Orient-Express Perú - Sr. Filip Joseph Marcel Boyen
3. Director de Administración y Proyectos Especiales - Sr. Alberto Carlos Daniel Valdez Galdós
4. Gerente de Logística - Sr. Armando La Torre Peña5. Director de Transportes - Sr. Alfonso Miguel Rojas
6. Director Financiero - Sr. Armando Pareja Díaz
7. Director de Servicios de Ingeniería - Sr. Eduardo Alfredo Chappuis Cardich
8. Gerente General - Sr. Peter Davis Espy
9. Director de Mecánica - Sr. Víctor Orlando Franco Velarde
10. Director Comercial - Sr. Rómulo Luis Ricardo Guidino Loredo
11. Gerente Corporativo deRecursos Humanos - Srta. Carla Mariella Escudero Tuccio
12. Gerente de Marketing y Relacione Públicas - Srta. Joanna Julia Boyen
13. Presidente de Directorio - Sr. Lorenzo Alejandro Víctor Sousa Debarbieri
14. Director de Seguridad - Sr. Humberto Augusto Parodi Suito
4. SERVICIOS
La empresa PeruRail brinda el servicio de transporte ferroviario en 5 trenes y en 3 destinos,que son ofrecidos principalmente al público extranjero y nacional.
a. Destino Cusco - Machu Picchu
Este es uno de los ferrocarriles más conocidos del país. Tiene 110 km, una trocha angosta de 0.914, conecta Cuzco con Machu Picchu y otros pueblos y aldeas a lo largo de la línea, lo que le da un pasaje y carga importante, haciéndolo muy rentable.
• Vistadome
PeruRail,empresa de trenes que opera en el sur y sur oriente del Perú, anunció las nuevas cualidades de su servicio Vistadome totalmente remodelado, que cubrirá la ruta Cusco-Machu Picchu.
Dicho servicio ofrece una experiencia de viaje más sensorial y sofisticada que une al pasajero con la imponente naturaleza del Cusco. Otro de los cambios destacables son el sistema de aire acondicionado ycalefacción, la gran comodidad de los nuevos asientos de cuero, mesas plegables de fina madera, audios y música con sonidos ambientales, y la visión totalmente panorámica.
• Hiram Bingham
El Hiram Bingham es un lujoso y exclusivo servicio de Orient Express operado por PeruRail, todo incluido en el que vivirá un día completo de experiencias inolvidables.
Considerado...
BUENAS PRÁCTICAS EN LA EMPRESA PERURAIL
1. DATOS GENERALES ::
• Razón social: Peru Rail S.A.
• Consorcio: PERUVAL/ ORIENT EXPRESS/ PERU RAIL
• Lugar de reservas: Av. Pachacutec
• Telefono de reservas: 51 84 581 414
• Fax: 51 84 222 114
• Reservaciones: reservas@perurail.com
• Horario de atención: L–V:07.00h-17.00hSab. Dom. y Feriados: 07.00h -12.00h
2. ANTECEDENTES
PERURAIL S.A. es una empresa que forma parte de la Corporación Inglesa Orient Express, la cual se constituye en octubre de 1999. Por otra parte, está consagrada a operar los ferrocarriles del Sur de País (ruta Sur y Sur Oriente), esto es encargándose del transporte de pasajeros, así como de carga.Dentro de lo que ofrece hay una selección de rutas que parten de la histórica ciudad del Cuzco hacia el Valle Sagrado, y el legendario Santuario de Machu Picchu; o hacia Puno y el Lago Titicaca también
En 1927 lo tomó la Peruvian y en 1931 lo retomó el Estado. También se halla en concesión a Perú Rail que ha hecho una serie de mejoras al servicio. Sin embargo un alud de barro destruyó,durante el período del fenómeno El Niño de 1997-98, parte de la línea que va a Quillabamba, inaugurada en 1978, sin que hasta ahora se haya reconstruido. La sección hasta Quillabamba no ha sido privatizada. Se inició en 1914 y llegó en 1925 hasta Santa Ana. Tiene un ramal de 13 km, entre Huayllabamba y Pachar que está actualmente en desuso.
3. ORGANIZACION
La organizacion dePERURAIL s.a. Esta compuesta de la siguiente manera y con una cantidad aproximada de empleados de
1. Gerente de Servicios Legales - Sr. Raúl Felipe Galdo Marín
2. Director Gerente Orient-Express Perú - Sr. Filip Joseph Marcel Boyen
3. Director de Administración y Proyectos Especiales - Sr. Alberto Carlos Daniel Valdez Galdós
4. Gerente de Logística - Sr. Armando La Torre Peña5. Director de Transportes - Sr. Alfonso Miguel Rojas
6. Director Financiero - Sr. Armando Pareja Díaz
7. Director de Servicios de Ingeniería - Sr. Eduardo Alfredo Chappuis Cardich
8. Gerente General - Sr. Peter Davis Espy
9. Director de Mecánica - Sr. Víctor Orlando Franco Velarde
10. Director Comercial - Sr. Rómulo Luis Ricardo Guidino Loredo
11. Gerente Corporativo deRecursos Humanos - Srta. Carla Mariella Escudero Tuccio
12. Gerente de Marketing y Relacione Públicas - Srta. Joanna Julia Boyen
13. Presidente de Directorio - Sr. Lorenzo Alejandro Víctor Sousa Debarbieri
14. Director de Seguridad - Sr. Humberto Augusto Parodi Suito
4. SERVICIOS
La empresa PeruRail brinda el servicio de transporte ferroviario en 5 trenes y en 3 destinos,que son ofrecidos principalmente al público extranjero y nacional.
a. Destino Cusco - Machu Picchu
Este es uno de los ferrocarriles más conocidos del país. Tiene 110 km, una trocha angosta de 0.914, conecta Cuzco con Machu Picchu y otros pueblos y aldeas a lo largo de la línea, lo que le da un pasaje y carga importante, haciéndolo muy rentable.
• Vistadome
PeruRail,empresa de trenes que opera en el sur y sur oriente del Perú, anunció las nuevas cualidades de su servicio Vistadome totalmente remodelado, que cubrirá la ruta Cusco-Machu Picchu.
Dicho servicio ofrece una experiencia de viaje más sensorial y sofisticada que une al pasajero con la imponente naturaleza del Cusco. Otro de los cambios destacables son el sistema de aire acondicionado ycalefacción, la gran comodidad de los nuevos asientos de cuero, mesas plegables de fina madera, audios y música con sonidos ambientales, y la visión totalmente panorámica.
• Hiram Bingham
El Hiram Bingham es un lujoso y exclusivo servicio de Orient Express operado por PeruRail, todo incluido en el que vivirá un día completo de experiencias inolvidables.
Considerado...
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