Turismo

2. DESARROLLO DE MERCADO:
Como bien se sabe en las líneas aéreas existe una gran competencia entre las empresas que operan en este sector, y esto puede verse en el elevado número de compañías queexisten en el a fuerte competencia en precios. Este tipo de estrategias se puede llevar a cabo mediante su canal de distribución, que permite mejorar la penetración en el mercado, debido al auge delas tecnologías y al uso masivo de Internet, y de este modo permite poder comprar un billete de avión sin tener que salir de casa. Por lo tanto Internet juego un papel crucial en el plan de negocios dela compañía easyjet y un factor vital en su éxito continuado. Al ser Internet un canal de distribución más rentable, easyjet aposto agresivamente por este medio y animo a sus pasajeros a reservarsus plazas en línea. Además easyjet no emitía billetes desde su inicio, el cliente recibía el código que conjuntamente con el pasaporte o documento de identidad le permiten recibir su tarjeta deembarque , algo muy novedoso. Algunos de los incentivos usados por easyjet para reservar mediante Internet:

- primera línea aérea de bajo coste que ofrece a sus clientes la oportunidad de visualizar susreservas, efectuar cambios de vuelos y de nombres en línea por una tarifa de cambio con descuentos y solicitar duplicados de los correos electrónicos de confirmación mediante Internet
-fue pioneraen el concepto de ofrecer un descuento a los pasajeros que reservan mediante su pagina Webs. Aquellos pasajeros que reservan en línea reciben un descuento de 5 euros por trayecto esta iniciativa hasido imitada por sus competidores. Todas las promociones que realiza son exclusivas en Internet, por lo que los pasajeros deben visitar su Web si quieren conseguir tarifas con descuentos.
- si lospasajeros quieren reservar su asiento con más de dos semanas de antelación de la fecha de salida de vuelo, sólo lo pueden hacer mediante Internet, Puesto que las tarifas van aumentando a medida que se...