Turismo

Unidad de Evaluación y Control.
Comisión de Vigilancia de la Auditoria Superior de la Federación

TURISMO
Política y Administración
del Sector Público

BIBLIOTECA DE FISCALIZACIÓN SUPERIOR

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Unidad de Evaluación y Control
Comisión de Vigilancia de la Auditoría Superior de la Federación
LIX Legislatura de la Cámara de Diputados del la H. Congreso de la Unión
Av. Congreso de la Unión, Número 66Edificio “G”, Piso 2
Col. El Parque
C.P. 15969, México, D.F.
Rodríguez & Asociados Marketing Global S.A. de C.V.
Tiro: 1000 ejemplares
Turismo
Política y Administración del Sector Público
Primera Edición Versión en Español.
Autorizada por el Autor James Elliott para su
Traducción al Español y Revisión Técnica por la Unidad de Evaluación y Control.
México, diciembre 2005.
Publicado por primera vezen 1997 versión en Inglés
por Routledge
11 New Fetter Lane, Londres EC4P 4EE
Publicado simultáneamente en Estados Unidos y en Canadá
por Routledge
29 West 35th Street, Nueva York, NY 10001
© 1997, 2005 James Elliott
James Elliott ha hecho valer su derecho moral bajo los derechos de propiedad literaria,
en el Acta de Diseños y Patentes, 1988, para ser identificado como el autor de este libro.
Todoslos derechos reservados. Ninguna parte de este libro puede ser reimpresa,
reproducida, utilizada de ninguna forma por medios electrónicos, mecánicos, o por
otros medios, conocidos ahora o inventados de hoy en adelante, incluyendo fotocopias,
y grabaciones, o en algún sistema de recuperación de información almacenada, sin la
autorización por escrito de los editores.

Turismo
El turismo empieza areemplazar al petróleo como la industria global
más importante ya que los países se capitalizan con los elevados
beneficios que ofrece, a menudo a costa del medioambiente, las
comunidades y los individuos. James Elliott explora las maneras en
las que los gobiernos tanto de países desarrollados como en vías de
desarrollo manejan esta industria tan diversa y tan volátil.
Con el empleo de casos deestudio del Reino Unido, Australia,
Vietnam y Tailandia y haciendo referencia a Estados Unidos, este
extenso libro cubre los aspectos clave dentro de la administración del
turismo a todos los niveles de gobierno. Los temas incluyen:
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Organizaciones de turismo
Planificación y diseño de políticas
Implicación del gobierno a nivel central y local
Administración del sector público yprivado
Control del medio ambiente y el desarrollo sostenible

Se emplean cuadros con información accesible así como extractos de
documentos oficiales combinados con perspectivas generales tanto
económicas como históricas para proporcionar un marco de trabajo
con el cual se pueda evaluar y analizar porqué y cómo los gobiernos
se involucran en el manejo de este sector tan complejo y altamentecompetitivo.
James Elliott es Profesor “senior” en Administración Pública en la
Universidad de Queensland en Australia.

Reconocimientos
Agradezco a muchos de los funcionarios públicos y administradores
de la industria turística de varios países que me proporcionaron la
información que es la base de este libro. Le doy las gracias
especialmente a la Sociedad de Turismo de Londres y al Consejo
Británicode Turismo por el permiso para reproducir el material y a mi
ayudante de investigación en Tokio, Yoichi Kato.
Jim Elliott

Índice
Índice
Lista de Ilustraciones
Siglas y abreviaturas
Presentación
Prólogo

v
viii
x
xv
xviii

1 Introducción
El marco de trabajo del por qué, quién, cómo y qué
¿Por qué los gobiernos se involucran en el turismo?
¿Quién está involucrado en el manejo del turismo?
¿Cómodirigen los administradores?
¿Cuáles son los resultados? práctica y desempeño
Un enfoque comparativo
Cinco países
Resumen
Lecturas sugeridas

2 ¿Por qué el turismo?
Definiciones
Razones históricas por las que el gobierno se involucra en el
turismo
Razones económicas por las que gobierno se involucra en el
turismo
Resumen
Lecturas sugeridas

3 Administración del sector público y el turismo
Por qué:...