Técnicas de ventas

Páginas: 7 (1541 palabras) Publicado: 29 de agosto de 2012
1. PRODUCTO
La compañía se llama Paintwall, en donde su actividad principal es la fabricación y comercialización y distribución de pinturas. Enfocándose a la innovación y desarrollo de nuevos productos.
- COMPETENCIA
Las empresas que actúan dentro del mismo sector tratando de satisfacer las mismas necesidades a los grupos de clientes que Paintwall quiere llegar son empresas que cuentan con unaexperiencia de más de 60 años en el mercado como lo es Pintuco, además de la gran variedad de productos con la que cuentan empresas como Sapolin, Colpisa, Tonner, Bler.

- PRINCIPALES CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
La pintura “Paintwall” es un producto único en Colombia ya que no tiene olor a químico, logrando así un gran avance en concentración de olores en los sitios en donde se pinta.
Es unapintura que gracias a su composición está diseñada para la protección de superficies y además del secado rápido.
La presentación del producto vendrá de la siguiente manera:
Caneca 10 litros
Caneca 18 litros
Caneca 20 litros
Caneca 22 litros
Galón 250 ml
Galón 500 ml
Se utilizaran estas presentaciones para poder satisfacer al máximo las necesidades del mercado nacional.
2. MERCADO YSEGMENTACION
La venta minorista se enfocara en el servicio al cliente, utilizando como estrategia un servicio pos venta para que así realicen otra compra, este método se lograra marcando la diferencia entre la competencia basados en lo anterior mente mencionado (servicio al cliente) manejado por una calidad interna que resalte en el momento de ofrecer este producto a la venta hasta llegar al cliente,logrando así clientes satisfechos para evitar el llamado barril sin fondo y por el contrario los clientes comenten a sus allegados y obtener a si mayores ventas y mejorar la rentabilidad.
En cuanto a la venta mayorista nos enfocaremos en ser un producto único que no contiene olor a químico presente en las demás pinturas para así ser distribuida y exhibida en los estantes de grandes almacenes decadena, esto se complementara asociando relaciones con grandes comerciantes que venden a los depósitos, también contemplaremos la estrategia de DELL computadores que consiste en basar su modelo de negocio en la entrega directa y personalizada de computadoras evitando utilizar intermediarios en la venta y ofreciendo precios bajos, con esto se evitara no depender directamente de este mercadomayorista. Por último la venta detallista se afinara con la habilidad de comunicarnos con nuestros clientes en un nivel personal y con mensajes eficientemente dirigidos a sus necesidades y preferencias, para lograr esto habrá que requerir datos exactos accesibles y actualizados de nuestros clientes para mejorar se aplicara lo siguiente: - Bases de datos centradas en clientes: Asegurando una comunicaciónpersonalizada conociendo e identificando a nuestro cliente apenas ingrese a la organización - Calidad de datos: Asegurarnos de que todos los departamentos y unidades de negocio tengan acceso a datos confiables y exactos de nuestros clientes, manejando cambios y actualizaciones constantes. - Validación vía correo: generar mediante correos actualizaciones automáticas para validar los datos denuestros clientes como cambio de domicilio y/u teléfono
Como conclusión se abarcaran todos los comercios con el fin de llegar a un rápido posicionamiento del producto y en donde manejaremos sucursales en las siguientes localizaciones en Bogotá: Cll.22 No.106-23 teléfono 6082343- Cra. 45 (Autop. norte) No. 100 – 16 teléfono 5435643- Av. Caracas No. 62 -05 teléfono 6875648- Autop. Sur Cra. 4 no. 16 – 65teléfono 7658447- Cra. 22 No. 16 – 65 teléfono 8975623, esto con el fin de incursionar en toda la ciudad y abarcar los mercados de la competencia puesto la localización se dará a máximo 20 metros de las sucursales actuales de PINTUCO, SAPOLIN, COLPISA Y TONNER con el fin de introducirnos en mercados ya definidos y constituidos, además de ser reconocidos por especialistas en construcción,...
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