Una vista a las relaciones publicas
Páginas: 34 (8314 palabras)
Publicado: 1 de mayo de 2011
UNIDAD I
FUNCIONES Y EJERCICIO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
1- Fin de las Relaciones Públicas
La finalidad de las relaciones públicas es lograr, mantener y/o preservar, la integración humana entre los públicos y la organización para el beneficio recíproco de los mismos y de la sociedad a la que pertenece. A través de la utilización de las comunicaciones interpersonales (la que serealiza entre dos personas), las intergrupales (la que se establece entre grupos) y las intragrupales (la que se manifiesta dentro del grupo). En estas relaciones, una de las condiciones indispensables para la comunicación humana es que exista una relación interdependiente entre la fuente y el receptor.
La comunicación son instrumentos o herramientas que las Relaciones Públicas van a emplearpara el logro de la interacción humana entre la organización y sus públicos, y de esta manera, colaborar con los objetivos de la misma en beneficio de su desarrollo y el de la comunidad.
La atención sobre el proceso de comunicación ha variado según la teoría organizacional y sus diferentes escuelas.
LA ESCUELA CLÁSICA tuvo como principal representante a Taylos, con predominio en lasúltimas décadas del siglo XIX y las primeras del siglo XX, se caracterizó por medir la eficacia de los trabajadores a través de la recolección y análisis de datos, ya que solo le interesa el rendimiento del empleado de manera controlada, formal. No considera la comunicación entre los públicos como elemento clave para la consecución de objetivos, sino solo como medio para trasmitir órdenes oinstrucciones de los niveles jerárquicos superiores a los inferiores. No se tiene en cuenta la comunicación vertical ascendente (de empleados hacia arriba) ni horizontal (entre los mismos niveles de empleados), ni la informal (circunstancias, amistosa).
LA ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS surge a partir de 1920 con los estudios realizados por Elton Mayo, a quien le interesa la motivación humana como unelemento que influye en la producción y en las relaciones informales entre los trabajadores.
El propósito de la comunicación en el ámbito de trabajo, es satisfacer las necesidades de los empleados; la interacción entre los miembros de iguales niveles jerárquicos y la participación de los mismos en la toma de decisiones.
LA ESCUELA DE LOS SISTEMA SOCIALES (teoría general de sistemas1945) se preocupa por los lujos comunicativos que se desarrollan dentro de la organización, entre esta y su entorno. Se define a la organización como un sistema cuyas partes se relacionan entre si y con el medio. Por ello la alteración de cualquiera de las partes afecta al todo. La organización funciona como un sistema armónico gracias a la acción de cada una de sus partes para conseguir un objetivocomún.
Según la teoría de sistemas, la organización es un sistema abierto, que esta en continua interacción con el medio, que es posible por medio de la comunicación. Por lo tanto, para que la organización logre sus propósitos es imprescindible una adecuada distribución de actividades en cada uno de sus miembros, así como el funcionamiento y coordinación entre distintos sectores que laconforman, mediante la comunicación interna, externa; formal, informal; horizontal y vertical.
Las Relaciones Humanas, comenzaron a gestarse como movimiento de interés y estudio a partir de 1920 en los ámbitos empresariales de Norteamérica, constituyen la antesala de las relaciones públicas.
Las Relaciones Humanas según Francisco Flores Bao, son el complejo de todos los contactosinterindividuales y los comportamientos sociales que se ellos se derivan. “Contactos” se refiere a todas las formas de comunicación entre los hombres, lo que incluye no solo la transmisión e intercambio de ideas, sino también vivencias racionales, afectivas y/o volitivas.
2- Objetivos de las RRPP.
Las Relaciones Públicas cumplen una función integrativo orgánica dentro de la organización, y...
FUNCIONES Y EJERCICIO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
1- Fin de las Relaciones Públicas
La finalidad de las relaciones públicas es lograr, mantener y/o preservar, la integración humana entre los públicos y la organización para el beneficio recíproco de los mismos y de la sociedad a la que pertenece. A través de la utilización de las comunicaciones interpersonales (la que serealiza entre dos personas), las intergrupales (la que se establece entre grupos) y las intragrupales (la que se manifiesta dentro del grupo). En estas relaciones, una de las condiciones indispensables para la comunicación humana es que exista una relación interdependiente entre la fuente y el receptor.
La comunicación son instrumentos o herramientas que las Relaciones Públicas van a emplearpara el logro de la interacción humana entre la organización y sus públicos, y de esta manera, colaborar con los objetivos de la misma en beneficio de su desarrollo y el de la comunidad.
La atención sobre el proceso de comunicación ha variado según la teoría organizacional y sus diferentes escuelas.
LA ESCUELA CLÁSICA tuvo como principal representante a Taylos, con predominio en lasúltimas décadas del siglo XIX y las primeras del siglo XX, se caracterizó por medir la eficacia de los trabajadores a través de la recolección y análisis de datos, ya que solo le interesa el rendimiento del empleado de manera controlada, formal. No considera la comunicación entre los públicos como elemento clave para la consecución de objetivos, sino solo como medio para trasmitir órdenes oinstrucciones de los niveles jerárquicos superiores a los inferiores. No se tiene en cuenta la comunicación vertical ascendente (de empleados hacia arriba) ni horizontal (entre los mismos niveles de empleados), ni la informal (circunstancias, amistosa).
LA ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS surge a partir de 1920 con los estudios realizados por Elton Mayo, a quien le interesa la motivación humana como unelemento que influye en la producción y en las relaciones informales entre los trabajadores.
El propósito de la comunicación en el ámbito de trabajo, es satisfacer las necesidades de los empleados; la interacción entre los miembros de iguales niveles jerárquicos y la participación de los mismos en la toma de decisiones.
LA ESCUELA DE LOS SISTEMA SOCIALES (teoría general de sistemas1945) se preocupa por los lujos comunicativos que se desarrollan dentro de la organización, entre esta y su entorno. Se define a la organización como un sistema cuyas partes se relacionan entre si y con el medio. Por ello la alteración de cualquiera de las partes afecta al todo. La organización funciona como un sistema armónico gracias a la acción de cada una de sus partes para conseguir un objetivocomún.
Según la teoría de sistemas, la organización es un sistema abierto, que esta en continua interacción con el medio, que es posible por medio de la comunicación. Por lo tanto, para que la organización logre sus propósitos es imprescindible una adecuada distribución de actividades en cada uno de sus miembros, así como el funcionamiento y coordinación entre distintos sectores que laconforman, mediante la comunicación interna, externa; formal, informal; horizontal y vertical.
Las Relaciones Humanas, comenzaron a gestarse como movimiento de interés y estudio a partir de 1920 en los ámbitos empresariales de Norteamérica, constituyen la antesala de las relaciones públicas.
Las Relaciones Humanas según Francisco Flores Bao, son el complejo de todos los contactosinterindividuales y los comportamientos sociales que se ellos se derivan. “Contactos” se refiere a todas las formas de comunicación entre los hombres, lo que incluye no solo la transmisión e intercambio de ideas, sino también vivencias racionales, afectivas y/o volitivas.
2- Objetivos de las RRPP.
Las Relaciones Públicas cumplen una función integrativo orgánica dentro de la organización, y...
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