Varios

Introducción:

La pandemia de los virus parece imparable. Estas infecciones informáticas causan graves trastornos al propietario doméstico de un ordenador y pérdidas económicas a las compañíasinfectadas.

Este ejercicio busca mostrar mediante el análisis cual debe ser el comportamiento del gerente de área de informática.

Actividades a desarrollar:

• Lectura del caso
• Análisis delas reacciones y decisiones tomadas

1. ¿Considera correcta la percepción del gerente de informática?

Para tener una visión del avance y resultados de los proyectos que se estaban desarrollando,le hace falta más información que le den las herramientas e información necesaria para tomar decisiones.

Es necesario que revise la planeación de cada uno de los proyectos y la metodología que seestá desarrollando, así como la capacidad del recurso contratado para llevar estas actividades, los esquemas utilizados para socializar con el personal de la empresa los proyectos que se estándesarrollando, una de las falencias de estos proyectos es la falta de colaboración de los empleados y la falta de control en las solicitudes de los empleados.

El gerente de informativa debe realizar suseguimiento con de acuerdo a la planeación, avances en la ejecución y metodología de entrega de las actividades desarrolladas.

2. ¿Qué argumentos podría dar cada persona en cuanto a la evaluación delavance de su proyecto?
Laura Lozano

Debe como primera medida mostrar sus avances y logros.
Porcentaje de computadores intervenidos exitosamente
Porcentaje de computadores que manifestaronproblemas
Rendimientos por persona del grupo de trabajo
Porcentaje de empleados que no prestaron su computador en el momento requerido
Porcentaje de trabajadores que presentaron su computador en elmomento requerido
Tiempo promedio por computador en realizar el mantenimiento preventivo.
Ahorro conseguido, ventajas y beneficios del proyecto que se esta desarrollando

Acciones correctivas...