Zara

Inditex fue una cadena de tiendas especializadas mundial que diseñó fabricados y vendidos prendas de vestir, calzado y accesorios para mujeres, hombres y niños a través de Zara y otras cinco cadenas de todo el mundo. En la edición del año fiscal 2001, que operared 1284 tiendas ubicadas outide Sapin genera el 54% de los ingresos totales de 3500 millones de dólares. Inditex emplea 26.724 personas,10.919 de ellos fuera de España. Su edad promedio era de 26 años y la inmensa mayoría eran mujeres (78%) algo más del 80% de los empleados fueron indite' se dedica a las ventas al por menor en tiendas, el 8,5% estaban empleadas en la fabricación y el diseño, logística, distribución y actividades de la sede accunted para el resto. gastos de capital acababa de Benn dividido casi en un 80% en nuevasaperturas de tiendas, el 10% y 10% efurbishing sobre la logística y mantenimiento, en línea con el capital empleado. capital de trabajo operativo fue negativo en la mayoría de los fines de año, althougth que por lo general niveles más altos registrados en otros momentos del año dada la seasonlity de las ventas de prendas de vestir. Los planes para 2002 hizo un llamamiento para la gestión continuaestricto de capital de trabajo y 510-560 million de gastos de capital.

Mercadeo
Si bien la gestión hizo hincapié en que Zara utiliza el sistema mismo negocio en todos los países en los que opera, hubo algunas variaciones en las operaciones de venta al por menor a nivel local. Las tiendas abrió por primera vez en la tienda aflagship cada frecuencia en el mercado en una importante ciudad-jugó unpapel crítico en particlarly refininf la mezcla de marketing al ofrecer información detallada de DEMAN local. La mezcla de marketing que surgieron se le aplicó a otras tiendas en el país también.
Precios desribed era como antes, basado en el mercado. Sin embargo, si se tomó la decisión de entrar en un mercado particular, los clientes tenían effectivey los costes adicionales de suministrar desdeEspaña. Los precios fueron, en promedio, 40% mayor en los países del norte europeo que en España, un 10% mayor en otros países europeos, 70% más alto en los americanos, y 100% mayor en Japan.Zara había marcado histocally precios locales Curency para todos los países en las que operan en cada etiqueta de precio la ropa, hacer que estos últimos un "Atlas", como su huella expandida. Como losprincipales mercados de Europa occidental pasó a th euros a principios de 2002.Zara explified sus etiquetas de precios a la lista sólo los precios en los mercados LoCL º en el que se venden prendas de vestir mught particular, como si a pesar de esta complicada logística.

los precios más elevados fuera de España suponía un posicionamiento algo diferente para Zara en el extranjero, particularmente enmercados emergentes. Castellano explicó la situación con un ejemplo:
En Sapin, con los precios que tenemos y la información a disposición del público, alrededor del 80% de los ciudadanos Sapnish puede darse el lujo de Zara. Cuando vamos a México, por razones culturales, por razones de información, por razones económicas-beause el ingreso promedio en México es de 3000 en comparación con nuestros14000-base custoer dirigidas de forma más estrecha. ¿Quién compra de nosotros en México? La clase alta y la clase media. Esa es la clase que sabe de moda, que es la costumbre de comprar en Europa o en Estados Unidos, Nueva Yrk o Miami. En México estamos apuntando a 14 millones de habitantes, en comparación con 35-36 million en España [de las poblaciones de 100 millones y 40 millones, respectivamente].Pero 14 millones es más que suficiente para poner en una red de tiendas os allí.
Las diferencias en el posicionamiento también afectó a los almacenes en los cuales los productos fueron vendidos y la imagen global de Zara. Por ejemplo, en América del Sur, los productos de Zara tuvo que presentar una alta calidad en lugar de un marketimage medio y se hizo énfasis en que eran "Made in Europe". La...