Inteligencia Emocional

MARCO TEORICO

Bases teóricas de la Inteligencia Emocional
Definiciones de Inteligencia Emocional
A pesar de que el concepto “Inteligencia Emocional” (IE) es conocido desde que en 1990 Peter Salovey y John Mayer lo etiquetasen por primera vez, en la actualidad todavía es difícil encontrar una definición unívoca de este constructo.
Un punto de partida que se considera fundamental en eldesarrollo del concepto de la Inteligencia Emocional, es el de la psicología Humanista, destacando de ella autores como Gordon Allport, Abraham Maslow y Carl Rogers, quienes a mediados del siglo XX ponen especial énfasis en la emoción.
Encontramos la logoterapia de Victor Frankl, al buscar el sentido de la vida, llego a conceptos como “la responsabilidad en la actitud ante la vida”. Así mismo conla psicoterapia racional-emotiva de Albert Ellis que se focaliza en el ámbito emocional del cliente, defendiendo que cada persona tiene la necesidad de sentirse bien consigo misma, experimentar las propias emociones y crecer emocionalmente.
Por otro lado, Edward Thorndike, quien en 1920 propuso el concepto Inteligencia Social; esta se define como: “La habilidad para comprender y dirigir a loshombres y mujeres, muchachos y muchachas y actuar sabiamente en las relaciones humanas”, “La capacidad de comprender a los demás qué los motiva, cómo actúan, cómo relacionarse o cooperar satisfactoriamente con ellos”
La Inteligencia Emocional fue definida por Peter Salovey y John Mayer como “la habilidad para percibir, asimilar, comprender y regular las propias emociones y las de los demáspromoviendo un crecimiento emocional e intelectual”. (Salovey y Mayer, 1990). Para entender mejor este concepto veamos un ejemplo: “Estando en casa has tenido una discusión con tu pareja, esa discusión ha hecho que te enfadaras, pero no lo puedes solucionar en ese momento, tienes que ir a trabajar. Sientes que estas muy enfadado o enfadada, pero sabes que con los compañeros de trabajo no tienes quediscutir y no te puedes desahogar con ellos, no son las personas adecuadas con las cuales expresar tu enfado; cuando vuelvas a casa y veas a tu pareja lo hablaras con ella, con la persona con la que iniciaste la discusión y con quien lo tienes que solucionar”.

Mayer, Caruso y Salovey: exponen que la IE está dividida en cuatro ramas básicas o habilidades: percepción, uso, comprensión y gestión. Cadarama incluye diferentes estadios de habilidad que se aprenden a dominar de manera secuencial. Otro aspecto destacable de esta definición de la inteligencia emocional es su concepción en términos de conjuntos de habilidades, como las de percibir, asimilar, entender o manejar emociones. Es una concepción claramente diferente de la propuesta por otros modelos de inteligencia emocional.
Gardner(1193), sienta las bases para la ampliación del término refiriéndose a la inteligencia intrapersonal como: “La capacidad de formarse una idea rigurosa y verídica de uno mismo y ser capaz de usar esa idea para operar de forma efectiva en la vida.” Estos tipos de inteligencias señalados por Gardner son importantes para el desarrollo del concepto de Inteligencia Emocional de Goleman.
La verdadera fama yconocimiento mundial, sobre la Inteligencia Emocional vino de la mano de Daniel Goleman con la publicación de su libro “Inteligencia Emocional” (1995). Puesto que lo manifestado por Daniel Goleman tuvo tanta repercusión a nivel mundial, otros autores adjudicaron que ese éxito era debido al cansancio que las personas mostraban acerca de otros conceptos relacionados con la inteligencia, Epstein,manifestó algunas de esas ideas:

El término Cociente Intelectual (CI) era muy sobrevalorado en la sociedad.
El mal uso en el ámbito educativo de los resultados de los tests.
La antipatía existente por aquellas personas inteligentes intelectualmente pero carentes de habilidades sociales.
El estudio de la Inteligencia Emocional ha seguido dos modelos teóricos. A saber:

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