Ventas

Páginas: 21 (5103 palabras) Publicado: 11 de febrero de 2013
Clínica de ventas




































Contenido temático


I.- Sea un profesional
1.- Conocimiento personal.
2.- Conocimiento de la empresa.
3.- Conocimiento del producto.
4.- Conocimiento del mercado.



II.- Administración del tiempo
1.-Técnicas para la organización del tiempo
2.- Causas que hacen perder el tiempo a losvendedores
3.- La optimización del uso del tiempo.
4.- Ganancias y productividad es la base de nuestro costo beneficio.



III.- El arte de negociar
1.- La comunicación esencia del éxito.
2.- Métodos para negociar.
3.- Características, ventajas y beneficios.



IV.- Métodos de prospección
1.- Selección de prospectos.
2.- Los nuevos métodos de prospección.



V.- Objeciones y cierre deventas
1.- Las objeciones más comunes y como rebatirlas.
2.- Las técnicas de cierre y como utilizarlas.
3.- Causas por las que fracasan las ventas
4.- Valor agregado
5.- Decálogo para proporcionar un excelente servicio.









Objetivo general:

• Contribuir a desarrollar la capacidad de los participantes para generar mayores ventas y contactos positivos con otras personas queles permitan cerrar negociaciones.





Objetivos terminales:

• Tomar conciencia del sentido profundo del concepto de VENDEDOR, y del papel que desempeñas como tal al desarrollarte en el “Marketing” de las ventas.


• Motivar y promocionar mediante las ventajas y beneficios tus productos o servicios a través de tus actitudes y comportamientos en las distintas sedes en que tepresentas.










I.- Sea un profesional

La personalidad de un vendedor exitoso, es una combinación de cualidades y características que se resumen en la frase: “Habilidades de éxito personal”; al pensar en cada una de ellas, ten presente que son posibles de adquirir, sin embargo lo que aquí enunciaremos distan mucho de ser una receta de cocina, cuyosingredientes se convierten en una pócima infalible; en cada aspecto hay trabajo, dedicación, vocación y una altísima dosis de perseverancia, ya que en ventas, difícilmente los esfuerzos de hoy, se reflejan en los resultados de hoy.

Al seleccionar a un vendedor, debe hacerse bajo el criterio de tu clientela, y no en un experimento o “feeling”;


1.- Conocimiento personal

¿Por qué haypersonas que tienen más éxito que otras?
Una característica clave en estas personas es que decidieron comprometerse con su conocimiento personal y profesional, estuvieron dispuestas a invertir tiempo y pagar un precio para adquirir el conocimiento necesario que optimizara su potencial.

Si deseas en verdad llegar a ser un vendedor de alto rendimiento; debes empezar a tener un pleno y absolutoconocimiento de tu personalidad. Es necesario empezar por tu propia imagen.

✓ Cuida tu apariencia personal. Todo vendedor que anhela conocer el éxito en las ventas, debe siempre vestir a la altura, sin importar los productos o servicios que venda.

Muchos vendedores cometen un grave error al descuidar su apariencia personal, creyendo que los productos o servicios que venden no ameritan unabuena vestimenta, y buena vestimenta no quiere decir ropa costosa, hoy en día podemos encontrar trajes, zapatos y corbatas de alta calidad a muy buenos precios.


✓ Haz conscientes tus emociones y actitudes. El vendedor exitoso no puede darse el lujo de encontrarse con sus futuros clientes teniendo un rostro que demuestra amargura, enojo o tristeza, porque esto no le contribuirá inspirarconfianza en ellos.

El vendedor exitoso es aquél que logra reflejar alegría; que de su sonrisa brota entusiasmo y fe, y que pueda crear una atmósfera de confianza con todos los que le rodean.


Piensa siempre positivo y trabaja día a día en estos puntos:

Misión: Ten claro lo que quieres y hacia dónde vas.
Visualiza: Utiliza tu imaginación para avanzar en lo que quieres.
Perseverancia:...
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