8D eight disciplines problem

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA

POSGRADO

8D

DR: CARLOS PORRASADMINISTRACION EFECTIVA DEL TIEMPO

ALUMNO: ADRIAN MENDOZA AYALAMATRICULA: 1005460

DIA: JUEVES

HORA: 6:30 p.m.

Cd. Universitaria, San Nicolás de los Garza, a 24 de JUNIO del 2010

Historia
El Gobierno de los Estados Unidos fue el primero en estandarizar elmétodo 8D durante la Segunda Guerra Mundial, haciendo referencia a él como Military Standard 1520: Corrective action and disposition system for nonconforming material (al español, Estándar Militar 1520:Acción correctiva y sistema de disposición para material no conforme)
Más tarde se hizo popular gracias a la empresa automovilística norteamericana Ford en los años 60 y 70. Desde entonces el método 8Dse ha convertido en un estándar en la industria del automóvil, del ensamble y en otras industrias que necesitan de un método estructurado para la resolución de problemas.
El método 8D se usa paraidentificar, corregir y eliminar problemas. Esta metodología es de gran utilidad en la mejora de productos y procesos. Establece una práctica estándar basada en hechos. Se concentra en el origen delproblema mediante la determinación de la causa raíz.

Las Ocho disciplinas para la resolución de problemas (en inglés Eight Disciplines Problem Solving) consiste en método empleado para la resoluciónde problemas el cual es usado más frecuentemente por ingenieros de calidad, sin embargo puede ser utilizado por cualquier persona para la solución de problemas en cualquier área de trabajo. Posee otrosnombres como son: 8D, resolución de problemas 8-D, G8D o Global 8D.
¿Cuáles son algunos usos de las 8D?
• Resolver inconformidades de los clientes
• Resolver reclamos de proveedores oclientes
• Problemas que se presenten de manera repetitiva y deseen solucionarse en cualquier área de trabajo
• Necesidad de abordar problemas desde la visión de un grupo
¿Cómo utilizar las...
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