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|Capitulo 1 |
|FUNDAMENTOS DEL |
|DISEÑO DE LAS |
|ESTRUCTURAS ||ORGANIZATIVAS |
|1.1. Coordinación en cinco |
|Cinco mecanismos coordinadores parecen explicar las maneras fúndanme- |
|Tales en que las organizaciones coordinan su trabajo. |
|Estos son loselementos básicos de una estructura: |
|El ajuste mutuo: logro la coordinación de trabajo (en manos de los que lo |
|Efectuaban), por el simple proceso de comunicación informal. |
|Es utilizado en las organizaciones simples como también en las complicadas, |
|como por ejemplo los que resuelvenproblemas sofisticados al enfrentar sitúa- |
|cines complicadas deben comunicarse informalmente si quieren llevar a cabo |
|Su trabajo. |
|Supervisión directa: logra la coordinación al tener una persona que toma |
|la responsabilidad por el trabajo de otras,emitiendo instrucciones para ellas y |
|Supervisando sus acciones. |
|Estandarización de procesos de trabajo: los procesos de trabajo son es- |
|tanda rizados cuando los contenidos del trabajo están especificados o programa- |
|Dos. Ejemplo: los cirujanos del hospital en la sala deoperaciones no necesitan |
|preocuparse de coordinar con sus colegas en circunstancias comunes, saben que |
|Esperar exactamente de ellos y proceden de acuerdo. |
|Estandarización de producciones de trabajo: las producciones son estandarizadas |
|Cuando el resultado del trabajo esta especificadas. Ejemplo: a losconductores |
|de taxis no se les dice como conducir, se le informa solamente donde dejar a sus |
|Pasajeros. |
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|Estandarización de destreza de trabajadores: la destreza son estandarizados |
|cuando están especificando el tipo de capacitación que se requiere para efectuar ||El trabajo. Comúnmente, el trabajador es capacitado aun antes de unirse a |
|La organización. La estandarización de destreza logra indirectamente lo que la |
|estandarización de procesos de trabajo hace directamente: controla y coordina |
|El trabajo. |
|Nuestroscinco mecanismos coordinadores caen en un orden general: a medí- |
|da que el trabajo organizacional se vuelve más complicado, los medios preferidos |
|de coordinación parecen desplazarse del ajuste mutuo a la supervisión directa |
|o estandarización, preferiblemente de procesos de trabajo, o de producciones, o |
|Si no de destreza,...