Administración. robbins/coulter. octava edición .edit parson - prentice hall cap2

Capítulo 2: La administración ayer y hoy

Las organizaciones y los gerentes existen desde hace miles de años, y para estudiarlos veremos dos acontecimientos significativos previos al siglo XX.
En 1776 Adam Smith publicó “La Riqueza de las Naciones”, libro en el que argumentó las ventajas que generaba para las organizaciones y la sociedad la división del trabajo, así como la descomposición delos trabajos en tareas especializadas y repetidas. Concluyó que la división del trabajo aumenta la productividad porque se perfecciona la habilidad y la destreza de los trabajadores, se ahorra el tiempo perdido al cambiar de una tarea a otra, y con la invención de técnicas y máquinas se ahorra mano de obra.
Otra es la Revolución Industrial que se inició en Inglaterra y cruzó el Atlántico a finalesde la guerra civil estadounidense. La revolución industrial sustituyó la fuerza humana con la potencia de las máquinas, lo que abarató la manufactura de bienes en las fábricas, y que a su vez hizo más económico manufacturar los productos en las fábricas en lugar de los hogares.

En 1911 se publicó “Los Principios de la Administración Científica” de Frederick W. Taylor, su contenido fue aceptadopor los gerentes de todo el mundo. En su obra expuso la teoría de la administración científica: la aplicación del método científico para determinar la mejor manera de hacer un trabajo. Este hecho marca el nacimiento de la teoría moderna de la administración.
Los cuatro principios de administración de Taylor son:
• Establecer la ciencia de cada parte de trabajo del individuo, que reemplaceel antigua método de hacerlo al ojo.
• Escoger científicamente al trabajador y luego capacitarlo y desarrollarlo.
• Cooperar entusiastamente con los trabajadores para asegurarse de que todo el trabajo se realice de acuerdo con los principios de la ciencia que se desarrolló.
• Dividir el trabajo y la responsabilidad casi por igual entre la gerencia y los trabajadores. La gerenciaasume todo el trabajo para el que esta más capacitada que los trabajadores.

Frank y Lillian Gilbreth basándose en la administración científica estudiaron el trabajo buscando eliminar movimientos manuales y corporales inútiles, así mismo cronometraron el tiempo en que se realizaron estos. Idearon 17 movimientos básicos manuales que llamaron “Therbligs”.

Los gerentes de hoy aplican laadministración científica con las guías que prepararon Taylor y otros para mejorar la eficiencia de la producción, pero además aplican las teorías generales de la administración.

Otros escritores estudiaron también la administración, pero se centraron en la organización como un todo. Estos investigadores son los teóricos de la administración general, quienes desarrollaron teorías más generales, sobre todolo que hacen los gerentes y que constituye la buena práctica gerencial.
Los dos teóricos más destacados del enfoque de la administración general fueron Henri Fayol y Max Weber.

Henri Fayol: describió la administración como un conjunto universal de funciones que incluyen la planificación, organización, dirección, coordinación y control. Creía que la administración es una actividad común de todoemprendimiento humano, lo que lo llevó a concebir la idea de que existen 14 principios de administración, reglas administrativas básicas que podían enseñarse en las escuelas y aplicarse en todas las organizaciones:
• División del trabajo
• Autoridad
• Disciplina
• Unidad de mando
• Unidad de dirección
• Subordinación de los intereses de los individuos al interésgeneral.
• Remuneración
• Centralización
• Cadena de escalafón
• Orden
• Equidad
• Estabilidad de la antigüedad del personal
• Iniciativa
• Espíritu de grupo

Max Weber: sociólogo alemán que describió un tipo de organización ideal llamado burocracia. Una forma de organización caracterizada por la división del trabajo, una jerarquía bien definida, reglas y...