Administracion en una pagina

ENSAYO

¿CÓMO SER UN GERENTE EXITOSO?

En este ensayo reuniré las pautas específicas para que los gerentes de todo tipo de organización y a cualquier nivel de gerencia tengan éxito en la administración de las mismas.

En la necesidad de tener información precisa, clara, oportuna y relevante en todos los niveles de una organización, Riaz Khadem y Bob Lorber, autores de “Administración enuna Página”, nos plantean mediante una parábola de negocios una estructura para la realización de informes, que les permite a los gerentes tener acceso a la información necesaria en solo tres páginas de informes de excepción. El Éxito del pensamiento de Bob depende de organizaciones que desarrollan los cinco sistemas efectivos: asignación de responsabilidades, información, retroalimentación,reconocimiento y entrenamiento; para las cuales desarrollo este método de recolección de información estructurado sistemáticamente.

Khadem y Lorber nos muestran por medio de una narración, la situación crítica en la que se encontraba XCorp y la decisión corporativa de contratar a Brian Scott, quien tiene la tarea de darle un giro rotundo a Xcorp.

Scott empieza a buscar una estrategia creativa paraenfrentar el reto que se le impuso, de salvar a esta compañía en tan solo dos años. El primer paso a seguir era descubrir que era lo que estaba mal y determinar cuáles eran esos factores que habían llevado a Xcorp a la crisis que enfrentaba, para ese entonces. Para esta interpretación, Khadem y Lorber nos presentan un importante pensamiento: “Si no sabes que está mal, no podrás arreglarlo”.Después de haber dado el primer paso aparece un gran personaje a esta historia, el Infoman (básicamente es quien representa a los autores del libro) quien predica el gran método de administración en una página a Brian Scott.

El principal problema para comenzar, era saber cómo filtrar y como realizar una síntesis de información de la gran cantidad de informes existentes, los cuales contenían lainformación que se necesitaba para resolver la gran cuestión de que era lo que había llevado a Xcorp a la gran crisis empresarial; posterior a esto el Infoman procedió a mostrar a Scott la forma de construir los tres informes de una página, solo tres páginas que podrán conducirlo a usted como gerente de una organización, al logro de sus metas previamente establecidas; en este ensayo, se losmostrare: el primer informe de una página dirige en la información clave acerca de lo que se hace, a este lo denominaron “Informe de Enfoque”; el segundo informe de una página permite supervisar su progreso en el camino hacia el éxito, se le llama “Informe de Retroalimentación”; y el tercer informe de una página muestra las buenas y malas noticias de lo que todos y cada uno de los empleados hacen, a estese le denomino el “Informe de Gerencia”. Estos tres informes pueden resolver el dilema de información, dándoles a los gerentes de cada nivel de una organización la información clave que necesitan.

El primer informe en una página comprende la información que necesitan los gerentes para ser exitosos. El informe debe ser autocritico e individual, pues no todos tenemos los mismos objetivos paraalcanzar el éxito. Dentro del primer informe a esto se le denomino el “Área de Éxito”, allí se define a lo que se pretende llegar. Posterior a esto se determinan los “Factores de Éxito”, que son básicamente los factores intermediarios que diagnostican si se están cumpliendo los objetivos, en el camino hacia el éxito de la organización; y a su vez se fijan los “Factores Críticos de Éxito” que son unaselección entre todos los Factores de Éxito, se escogen los más importantes, aquellos que necesiten prioridad. Luego se definen las “metas” para cada uno de los Factores de Éxito. El siguiente paso tras definir los factores y metas es relacionarlos con la información; Khadem y Lorber nos muestran una importante frase: “El camino hacia el éxito está hecho con buena información”. Esa información...