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PREMIZAS
• Una de las premisas de la empresa es la de utilizar los recursos tecnológicos necesarios para contar con una infraestructura nacional de muy alto nivel.

• Los sistemas de información con los que cuenta la empresa, están enlazados la mayor parte del día, con los servicios principales que ofrecen las líneas que representamos, y poder ofrecer los mismos a nuestros clientes.OBJETIVOS

• Incrementar las ventas en un 20% en un periodo de 2 años.

• Tener una tasa de crecimiento del 25% en 1 año.

• Ampliar el mercado en un 28% a nivel nacional dentro de los próximos 2 años.

• Introducir un programa de aseguramiento de actividades para la empresa, donde los Departamentos de definan sus actividades y los enlaces que existan entre ellos.

• Crear un sistema decomunicación entre todas las áreas bajo la norma

• ISO-9000, para que sea auditada por un auditor certificado y posteriormente obtener la certificación.

ESTRATEGÍAS

• Promocionar sus productos a través de ferias en las cuales den a conocer a los clientes, la buena imagen y servicio que ofrecen sus productos.

• Aumentar las exportaciones en EU. y Canadá mediante planes depenetración al mercado exterior.

• Abrir una nueva sucursal en el Estado de Guadalajara y otra en Monterrey, tomando en cuenta que son puntos estratégicos por los servicios de mensajería que se requiere dentro de estos Estados.

• Hacer juntas con cada Jefe de Departamento, para entregar sus reportes de actividades que desempeñe cada uno y así desarrollar el programa en base a las actividades que setengan e introducirlo a la empresa.

• Instalar sistemas que contengan tecnología de punta para alcanzar la certificación.

POLÍTICAS

• Se solicitara el pago total de la mercancía contando 3 días hábiles a partir de la entrega de la mercancía.

• Los acuerdos de exportación se llevarán a cabo mediante el banco de comercio exterior, el cual respaldará el prestigio y buen servicio de laempresa.

• Contratar personal que radique en estos Estados para desempeñar sus funciones dentro de los mismos.

• Cada Jefe de Departamento, tendrá la labor de hacer el reporte de actividades que desempeñe su área, y tendrá 72 horas para hacer entrega de su reporte.

• El Departamento de Sistemas tendrá a su cargo la responsabilidad de actualizar los sistemas y darle mantenimiento alequipo por lo menos 1 día a la semana. |

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. NATURALEZA Y PROPOSOTIO DE ESTRATEGIAS Y POLITICASTanto estrategias como políticas sirven de guía a los planes. Constituyen la estructura de éstos y sientan las bases para el desarrollo de tácticas y otras actividades administrativas.Estrategia y políticaEstrategia es la determinación del propósito o misión y de los objetivosbásicos a largo plazo de una empresa, y en la adopción de los recursos de acción y de la asignación de recursos necesarios para el cumplimiento de esas metas.Las Políticas son enunciados o interpretaciones generales que orientan las ideas de los administradores en la toma de decisiones.Orientación: creación de la estructura de los planesEl principio de la estructura de estrategias y políticas es quecuanto más claras sean la comprensión de estrategias y políticas y su instrumentación en la práctica, tanto más consistente y efectiva será la estructura de los planes de una empresa.Necesidad de la planeación operativa: tácticasLas tácticas son los planes de acción para la ejecución de las estrategias. Estas deben apoyarse en tácticas efectivas.Proceso de la planeación estratégicaEl modelo deplaneación estratégica muestra el funcionamiento de este proceso. En él se identifican los elementos básicos del proceso y se indica la relación entre ellos. * Insumos de la organización (personas, capital, habilidades administrativas y técnicas, metas de los grupos interesados: empleados, consumidores, proveedores, accionistas, gobiernos, comunidad, etc.) * Análisis de la industria...
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