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PLAN DE NEGOCIO

MISION
Satisfacer las necesidades cotidianas de los clientes ofreciendo platillo típicos mexicanos, con un excelente servicio y calidad en nuestros productos.
VISION
Ser un delas cadenas de restaurante de comida mexicana reconocida en todo nuestro país. Siendo siempre honestos y humildes, con compromiso y pasión para ofrecer un buen servicio, siendo atentos y buscarsiempre la manera satisfacer al cliente.
VALORES

1. Pasión: Entregarme a mi trabajo con entusiasmo genuino hacer las cosas lo mejor posible buscando mi superación constante bienestar de la empresa.2. compromiso: Se demuestra trabajando a diario con la convicción de dar lo mejor de uno otorgando la confianza a los demás que no se va fallar.
3. integridad: Ser coherente con mis valorestanto en mi trabajo como en mi hogar.
4. servicio: Doy más de lo que exigen mis clientes tanto interno como externos.
5. humildad:
6. responsabilidad:
7. lealtad:
8. puntualidad:9. honestidad:

POLITICAS DE CALIDAD

El restaurante el sazón de mama tiene el compromiso de ofrecer a nuestros clientes, el mejor servicio llevadas a cabo por establecimientos, cumpliendo lasexpectativas de nuestros clientes, para lograr una satisfacción plena del mismo.

Establecer en la organización un sistema de gestión que cumpla las normas de ISO 9001
1. dar a los trabajadorescapacitación en cuanto al trato al cliente
2. ser innovadores
3. portar el uniforme correctamente en el área de trabajo (al incumplir con este punto establecido se le sancionara suspendiéndoloun día y si vuelve a incumplir se le despedirá).
4. todos los trabajadores deberán llegar a la hora correspondientes (al que incumpla en esta política se le sancionara descontándole el 10% de sudía. y a los trabajadores que cumpla con este punto se les premiara con un bono).
5. después de haber tomado el pedido del cliente el tiempo máximo de entrega de este será de 30 minutos y para...
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