administracion

NOMBRE: ANA MONICA TENORIO CEDEÑO
MATRICULA: AL02749208
PROFESOR: GABRIEL SANTIAGO AGUILAR RAMOS
CURSO: CEL.PN05007V.3310.14310 Fundamentos de la administración
MODULO UNO TEMA TRES PLANEACIONESTRATEGICA Y LA ESTRATEGIA EN ACCION
ACTIVIDAD: PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO
FECHA: 08 SEPTIEMBRE 2014


TEMA
Formación de actitudes de los trabajadores hacia la productividad de una empresa deservicio.

INTRODUCCION
Las organizaciones utilizan recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos para la producción de bienes y servicios, generándose diferentes grados de rentabilidad.A nivel mundial los recursos humanos constituyen un factor clave para el logro de los objetivos estratégicos. Por este motivo, la importancia de la administración de Recursos Humanos, ha idoaumentando, debido a que las empresas requieren cada vez más de personal altamente calificado y motivado para poder adaptarse a los constantes cambios.
Con la premisa de que las organizaciones podrán cumplircon los objetivos establecidos en la medida que su personal se desempeñe efectivamente; de manera que su conocimiento, destrezas, actitudes y comportamiento conduzcan al éxito corporativo,invariablemente deberán contar con una fuerza laboral capaz de aceptar el cambio y motivados desarrollarse continuamente. Siendo necesario aceptar y reconocer la importancia que tiene la capacitación y eldesarrollo de los recursos humanos como parte fundamental para el logro de metas organizacionales.
La globalización y la competitividad, las relaciones laborales, la forma de producir, los requerimientossociales, las actitudes, la predominancia que está tomando el problema de la estabilidad laboral, las economías emergentes, son algunos indicadores de que nuestra sociedad está cambiandoculturalmente. La redefinición que las empresas y organizaciones precisan hacer, para servir, sobrevivir y desarrollarse; y como éstas requieren generar modelos de productividad, servicios y competitividad que...