Administración de recursos humanos

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Integrantes : Jorge Muñoz C.
Fernanda Orozco A.
Rodrigo Ruiz A.
Curso : 401-B
Fecha : 22- Octubre-2009

ÍNDICE
Introducción………………………………………………………………............................................2
Administración de Recursos Humanos…………………………………………………………………..3
Carácter múltiple de la ARH……………………………………………………………………….3-4
Carácter Contingencial dela ARH……………………………………………………………….5-8
La ARH como Responsabilidad de línea y función de staff………………………….9
La ARH como proceso…………………………………………………………………………………10-11
Política de recursos humanos…………………………………………………………………….11-12
Objetivos y dificultades de la ARH………………………………………………………………13
Mercado del Recurso Humano……………………………………………………………………………….13
Rotación depersonal…………….……………………………………………………………………13
Índice de rotación de personal…………………………………………………………………..14
Ausentismo laboral…………………………………………………………………………………….14
Diagnostico de las causas de ausentismo…………………………………………………..15
Como reducir la rotación y el ausentismo………………………………………………….15-16
Reclutamiento de personas……………………………………………………………………….16-17
Selección de personal………………………………………………………………………………..17-18
Proceso de reclutamiento y selección………………………………………………………..18-19Sistema de organización de recursos humanos………………………………………………………20
3.1)Diseño de puesto………………………………………………………………………………………..20
3.2)Concepto de puesto……………………………………………………………………………………21-22
3.3)Concepto de diseño de puesto……………………………………………………………………22-23
3.4)Descripción y análisis de puestos………………………………………………………………..23
3.5)Evaluación del desempeño…………………………………………………………………………23-24
4. Sistemade retención de los recursos humanos……………………………………………………..25
4.1)Premios y sanciones……………………………………………………………………………………25-26
4.2) Remuneraciones (administración de sueldos y salarios)…………………………….26-27
5. Subsistema de desarrollo de recursos humanos………………………………………………………..28
5.1) Aprendizaje………………………………………………………………………………………………..28-29
5.2)Entrenamiento y desarrollopersonal………………………………………………………….29
5.3) Conceptos y tipos de educación..……………………………………………………………….30-31
6. Desarrollo organizacional…………………………………………………………………………………………..32
6.1) Concepto de organización…………………………………………………………………………..32
6.2) Concepto de cultura Organizacional……………………………………………………………33
6.3)Concepto de cambio organizacional…………………………………………………………….33-34
6.4) Características del desarrollo organizacional………………………………………………34-35
6.5) Proceso del desarrolloorganizacional…………………………………………………………35-36
6.6) Objetivos del desarrollo organizacional………………………………………………………36
7. Subsistema de control de recursos humanos……………………………………………………………..37
7.1) Administración por excepción…………………………………………………….……………...38
7.2)Proceso de control……………………………………………………………………………….……...38-39
7.3) Medios de control…………………………………………………………………………………..…..39
8.Conclusión……………………………………………………………………………………………………………..…...40
9. Bibliografía…………………………………………………………………………………………………………………..41
INTRODUCCIÓN

La administración de recursos humanos (ARH) es un área extremadamente sensible a la mentalidad que impera en las organizaciones, razón por la cual es contingente y situacional. Depende de la cultura que exista en cada organización, así como de la cultura organizacional que se adopte.Igualmente depende de las características del contexto ambiental, del giro de la organización, de las características internas, de sus funciones y procesos y de un sinnúmero de otras variables importantes.
En una época llena de incertidumbres, restricciones, problemas, amenazas y dificultades de toda índole, en la que se acentúa la inflación, la recesión y el desempleo, la administración derecursos organizacionales se hace cada más complejas y desafiantes. Especialmente la ARH, donde la reducción de gastos parece ser más fácil y de efectos más inmediatos y visibles desde el punto de vista financiero; a muchos administradores les resulta fácil lograr una reducción de costos por medio...