Ama de llave

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  • Publicado : 8 de diciembre de 2010
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DISEÑAR UN REPORTE DE OBJETOS PERDIDOS Y ENCONTRADOS QUE CONTENGAN LOS SIG. DATOS:
1.-N. DE IDENTIFICACIÓN DEL OBJETO
2.-FECHA Y HORA EN QUEENCONTRO EL OBJETO
3.-DESCRIPCION DEL OBJETO
4.-LUGAR EN QUE FUE ENCONTRADO
5.-NOMBRE Y FIRMA DE LA PERSONA QUE ENCONTRO EL OBJETO
6.-NOMBRE YFIRMA DE LA PERSONA QUE RECIBE EL OBJETO
7.-NOMBRE Y FIRMA DE LA PERSONA QUE RECLAMA EL OBJETO.
OBJETOS PERDIDOS Y ENCONTRADOS (HOJA 85/86)
Haydistintas políticas que adopta el hotel con los objetos encontrados, generalmente la persona que encuentra el objeto completa el formulario de objetosencontrados y lo entrega a la gobernanta.
Ella lo etiqueta y lo guarda a espera de que el cliente lo reclame. Si la situación lo amerita se leenvía a su dueño, en otras ocasiones se guarda hasta un año y si no es reclamado se rifa entre los funcionarios o se le entrega a quien lo encontró.Los objetos perdidos se guardan en el hotel durante un periodo de entre tres meses y un año con una referencia al número de habitación y a lafecha de salida, de modo que el cliente pueda reclamarlo. Cumplido el plazo, el empleado del descubrimiento tiene derecho a quedarse con el objeto odinero abandonados. Así lo establece el protocolo de actuación interno de cada establecimiento. Sin embargo y en contra del imaginario colectivo, noes común abandonar grandes sumas de dinero. En ese caso, 'el cliente reclama y, por lo general, recompensan el hallazgo', explican desde Holiday.
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