Analisis estratégico de el corte ingles

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EL CORTE INGLÉS: ANÁLISIS ESTRATÉGICO.





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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID. 26 -11-2010.

LICENCIATURA DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS.

ASIGNATURA: DIRECCIÓN ESTRATÉGICA I. GRUPO 37.

ALUMNOS: DAVID MARTÍN MORÁN.

JOSÉ PASCUAL SERRANO ARROYO.

PABLO FERNÁNDEZ HORRILLO.



ÍNDICE.

1.-HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL...................3

1.1.- Análisis del Entorno General: Análisis PEST …….………………………………..4

1.1.1.- Nociones teóricas………………………………………………………………………….…………………………...4

1.1.2.- El Corte Inglés 1984: Análisis PEST…..……………….……………………………...6



1.1.3.- EL Corte Inglés 2010: Análisis PEST comparativo…………………………….8


1.2.- Análisis del Entorno General:DAFO……………………………………………………………...10

1.2.1.- Nociones teóricas…………………………………………………………………………………………………....10

1.2.2.- Análisis DAFO del entorno país………………………………………………………………....11

2.- HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS INTRASECTOR…………………………………………………………..….14

2.1.-Modelo las 5 Fuerzas de Porter………………………………………………………………………..….14

2.1.1.- Nociones teóricas…………………………………………………………………………………………………..….142.1.2.- Las 5 Fuerzas de Porter: el análisis de El Corte Inglés………………………………………………………………………………………………………....16

2.2.- Modelo de las 10 Fuerzas de Bueno………………………………………………………..……..18

2.2.1.- Nociones teóricas…………………………………………………………………………………………………..….18

2.2.2.- Las 10 Fuerzas de Bueno: el análisis de
El Corte Inglés…………………………………………………………………………………………………….…..19

2.3.- Factores clave deéxito………………………………………………………………………………………....20

2.3.1.- Nociones teóricas…………………………………………………………………………………………………....20

2.3.2.- Factores claves del éxito en El Corte Inglés…………………………..….21

2.4.- Matriz B.C.G. (Boston Consulting Group)……………………………………………....22

2.4.1.- Nociones teóricas……………………………………………………………………………………………………...22
2.4.2.- La Matriz B.C.G. en el CorteInglés………………………………………………………..24

3.- HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS INTERNO……………………………………………………………………....28

3.1.- Análisis DAFO de El Corte Inglés………………………………………………..……………...28

3.2.- Cadena de Valor de Porter………………………………………………………………………………..…….29

3.2.1.- Nociones teóricas…………………………………………………………………………………………………….….29

3.2.2.- Cadena de valor de Porter: El Corte Inglés………………………….………..30

3.3.- Análisis de los stakeholders…………………………………………………………………………..….353.3.1.- Nociones teóricas……………………………………………………………………………………………………..…35

3.3.2.- Los stakeholders de El Corte Inglés……………………………………………………...36


ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE EL CORTE INGLÉS. (1934 – 1984).

En el presente trabajo de análisis estratégico sobre la empresa El Corte Inglés, se va a profundizar en las principales dimensiones del entorno de la empresa, diferenciando: el entorno general(influencia indirecta), y el entorno específico (influencia directa), así como un análisis interno de la propia empresa.

1. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL.


El análisis externo pretende definir el contexto en el que la empresa se desenvuelve en el presente y en el que puede desenvolverse en el futuro. Un buen conocimiento del entorno facilitad la toma de decisionesestratégicas.

El éxito o fracaso en una determinada actividad empresarial depende de las condiciones que le rodean: el contexto en el que se mueve pueden ayudar o, dificultar al desarrollo de dicha actividad.

El entorno general es aquella parte del entorno que ejerce una influencia indirecta sobre las empresas. Un mismo aspecto puede afectar más a las empresas de un sector que a las de otro o a lasempresas de un determinado tamaño o zona geográfica.
Los factores que afectan a todas las empresas, no lo hacen ni de igual modo ni con la misma intensidad.


Las características a tener en cuenta, según Mintzberg, en relación con el entorno general de las empresas son:


a) El dinamismo,  el grado y la velocidad con la que se producen cambios....
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